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La educación está buscando formas de responder ante la IA

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La educación está buscando formas de responder ante la IA

Los avances en el desarrollo de la inteligencia artificial se extienden por todo el mundo a una gran velocidad y crean un factor increíble que aumenta nuestras expectativas. De hecho, es bastante difícil decepcionar a un usuario en un hecho tan innovador y entretenido: la introducción de IA y redes neuronales está ganando instantáneamente una inmensa. En este artículo, hemos recopilado algunas formas de utilizar la inteligencia artificial en la educación.

Durante décadas, los autores de ciencia ficción, futuristas y cineastas han estado prediciendo los cambios asombrosos (y en ocasiones catastróficos) que surgirán con la llegada de la inteligencia artificial. Hasta ahora, IA no ha hecho tales apariciones, y en muchos aspectos ha sido una llegada silenciosa. Desde los sensores inteligentes que nos ayudan a tomar fotos perfectas, a las funciones de estacionamiento automático en los autos, los asistentes personales a veces frustrantes en los teléfonos inteligentes, la inteligencia artificial de un tipo de otro nos rodea, todo el tiempo.

Si bien es posible que no veamos a los robots humanoides actuando como maestros en la próxima década, ya hay muchos proyectos en desarrollo que utilizan la inteligencia artificial para ayudar a los estudiantes y maestros a aprovechar más la experiencia educativa. Estas son solo algunas de las formas en que esas herramientas están dando forma y definirán la experiencia educativa del futuro.

Automatizar la evaluación
¿Imagina cuánto más podrían hacer los maestros de enseñanza si tuvieran ayuda con su proceso de evaluación? Con la IA, el papel del graduador se puede pasar. La tecnología IA actual ya es capaz de automatizar la clasificación de los materiales de opción múltiple, pero a medida que la IA se desarrolla y se vuelve más inteligente, se espera que algún día la tecnología pueda calificar más que las evaluaciones estandarizadas.

Profesores de apoyo
Además de ayudar con las calificaciones, la inteligencia artificial también brindará apoyo a los maestros de otras maneras. Algunas de las tareas de rutina pueden ser manejadas por IA, así como la comunicación con los estudiantes. Por ejemplo, un profesor universitario utilizó con éxito un chatbot de IA para comunicarse con los estudiantes como asistente de enseñanza durante todo el semestre sin que los estudiantes supieran que no estaban hablando con un humano.

Tutores
Pearson ya ha sugerido que en el futuro los estudiantes tendrán un compañero de aprendizaje permanente de inteligencia artificial. Esencialmente, esta próxima generación de estudiantes crecerá con un compañero de inteligencia artificial que conozca su historia personal e historial académico. Por lo tanto, conocerá las fortalezas y debilidades individuales de cada estudiante.

Ayuda personalizada
La inteligencia artificial también proporcionará tutoría personalizada para estudiantes fuera del aula. Cuando los estudiantes necesitan reforzar las habilidades o dominar las ideas antes de una evaluación, IA podrá proporcionar a los estudiantes las herramientas adicionales que necesitan para el éxito.

Identificar debilidades en el aula
IA también trabajará en la identificación de las debilidades del aula. Por ejemplo, la IA identificará cuando los grupos de estudiantes no respondan a ciertas preguntas, lo que le permite al maestro saber cuándo se debe volver a trabajar el material. De esta manera, la inteligencia artificial fortalecerá las mejores prácticas de enseñanza.

¿Podría cambiar el papel de los docentes?

Los maestros siempre tendrán un rol en la educación, pero el rol que desempeñan y lo que conlleva puede cambiar debido a la nueva tecnología en forma de sistemas informáticos inteligentes. Como ya hemos discutido, la IA puede asumir tareas como la calificación, puede ayudar a los estudiantes a mejorar el aprendizaje e incluso puede ser un sustituto de la tutoría en el mundo real. Sin embargo, la inteligencia artificial también podría adaptarse a muchos otros aspectos de la enseñanza. Los sistemas de inteligencia artificial podrían programarse para proporcionar experiencia, sirviendo como un lugar para que los estudiantes hagan preguntas y encuentren información o incluso podrían reemplazar a los maestros en los materiales del curso muy básicos. En la mayoría de los casos, sin embargo, la IA cambiará el rol del maestro al de facilitador.

Los maestros complementarán las lecciones de IA, ayudarán a los estudiantes con dificultades y proporcionarán interacción humana y experiencias prácticas para los estudiantes. En muchos sentidos, la tecnología ya está impulsando algunos de estos cambios en el aula, especialmente en las escuelas que están en línea o que adoptan el modelo de Flipped Classroom.

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Por qué deberías considerar el marketing de contenidos

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Por qué deberías considerar el marketing de contenidos

Es hora de familiarizarse realmente con el marketing de contenidos. El marketing de contenido para reclutadores y encargados de admisión significa difundir un mensaje a través de contenido original, al tiempo que ofrece valor real a sus lectores, potenciales estudiantes. “Entregar un valor agregado” es el concepto clave.

No es un secreto que los estudiantes consumen una gran cantidad de contenido profesional en las redes sociales, por esta razón, debes comenzar a pensar en crear material como parte de tu estrategia de reclutamiento de estudiantes. Recuerda que al compartir información en línea sobre tu universidad o escuela, siempre debes responder las preguntas ¿Qué hay para los estudiantes? ¿Cómo es esta información útil para ellos y no solo para promocionarnos?

Comenzar a utilizar el marketing de contenidos como parte de tu estrategia de reclutamiento es crucial. A medida que empiezas a pensar en cómo involucrar a los estudiantes potenciales, te mostramos algunas tácticas y formatos de contenido populares que puedes usar:

  • Testimoniales: Una voz auténtica de una fuente relacionada es increíblemente poderosa al compartir detalles sobre su escuela, sus programas y la vida estudiantil en el campus. Una excelente manera de hacerlo es crear una serie de videos testimoniales que muestren a los estudiantes y recién graduados hablando sobre cómo es estudiar en su escuela.
  • Revista: Las universidades fueron algunos de los primeros en adoptar el marketing de contenidos: la Universidad de Harvard, por ejemplo, ha publicado su revista de ex alumnos desde 1898. Hoy en día, cientos de escuelas publican revistas en forma anual o trimestral. Los artículos sirven para compartir historias de investigación de miembros de la facultad, enfocar las trayectorias profesionales únicas de los ex alumnos, compartir programas educativos innovadores y profundizar en historias más complejas sobre educación.

Para algunas escuelas, el costo de producir y distribuir una revista impresa es un obstáculo. Ahora, las escuelas pueden reemplazar o complementar la distribución impresa con la distribución en línea, considera usar una herramienta de publicación de revistas en línea, como issuu.


  • Podcast: Tu institución ya está equipada con expertos apasionados por sus temas, por lo que la clave aquí es buscar una manera de combinar su experiencia con el contenido que los futuros estudiantes están ansiosos por escuchar. Tal vez sea un podcast sobre cómo convertirse en un médico, en el que cada episodio es una entrevista con un miembro de la facultad diferente sobre una etapa en ese viaje. Tal vez sea un podcast dirigido por estudiantes que describe la investigación social más reciente de la institución. La clave aquí es alinear su pasión y experiencia con la curiosidad de su audiencia.
  • Blog: Si deseas dar a los posibles prospectos una mirada en profundidad a tu escuela, pídeles a los estudiantes que escriban publicaciones periódicas para un blog, no más de 500 palabras, sobre su experiencia y vida estudiantil. Esto proporcionará más color y detalle a los estudiantes potenciales y les dará una mejor idea de por qué deben elegir tu escuela.

A medida que comiences a explorar ideas de contenido para tu institución, el mejor lugar para comenzar es pasar algo de tiempo reflexionando sobre lo que los futuros estudiantes desean saber.

Y, por último, recuerda que es posible que hayas escrito la publicación de blog perfecta e incluso incrustado un llamativo call to action, pero sin una herramienta de CRM efectiva, ¡todo lo anterior es básicamente inútil! Tener una herramienta de CRM es vital para medir la efectividad de tu estrategia de marketing de contenidos. Esto, a su vez, permite a los equipos de admisión ser más analíticos en su enfoque del reclutamiento de estudiantes internacionales y garantizar que los futuros estudiantes sean atendidos adecuadamente a medida que son dirigidos a través del embudo de estudiantes. Kapta CRM te ayudará en cada paso de tu proceso, Solicita tu DEMO.

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Blog Marketing para Escuelas

El branding requiere esfuerzo riguroso y paciencia

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El branding requiere esfuerzo riguroso y paciencia

A medida que las escuelas encuentran la necesidad de recurrir a una base estudiantil cada vez más diversa, el branding y el marketing exitosos se han convertido en actividades cada vez más importantes para estas instituciones. Ahora deben hacer todo lo posible para diferenciarse de las instituciones competidoras. Un branding exitoso puede ayudar a aumentar la matrícula, ampliar las capacidades de recaudación de fondos y otros resultados. Resumimos la naturaleza de múltiples caras de la marca y su significado, de la siguiente manera:

Hoy en día, la planificación estratégica y la gestión de marca efectivas requieren más publicidad tradicional, marketing o desarrollo de identidad. Las instituciones que crean, presentan y gestionan un mensaje de marca, una experiencia y un entorno unificados logran una ventaja competitiva en el reclutamiento, la retención y el fomento de la lealtad entre sus estudiantes, padres, personal, profesores, alumnos e inversionistas.

Comunicar una marca con éxito a los estudiantes, tanto actuales como futuros, requiere una planificación estratégica y herramientas eficaces. Esta publicación explorará algunas de las formas recientes en que la marca y el marketing se han utilizado en la industria de la educación.

Las instituciones educativas se están enfocando en el branding mucho más que en los años anteriores. Muchos contratan agencias especialistas en marketing e invierten significativas cantidades de dinero para crear fuertes campañas, en muchas ocasiones esto lleva a crear el puesto de Director de Marketing dentro del organigrama del colegio, para el manejo de las estrategias.

Aquí identificamos varias tendencias principales, y muchos de estos enfoques de marca y marketing son factibles para la mayoría de los colegios y universidades. Como era de esperar, están muy centradas en el uso de la tecnología:

  • Diseño de un sitio web responsivo: las instituciones están poniendo más énfasis en el diseño web responsivo para crear sitios web intuitivos y fáciles de navegar que pueden verse en múltiples dispositivos y plataformas.
  • Optimización de motores de búsqueda (SEO): los administradores desean que sus instituciones reciban un lugar destacado en los resultados de los motores de búsqueda, en particular Google. Especialmente para las instituciones que ofrecen programas de nicho, es cada vez más importante garantizar que los resultados de búsqueda incluyan estos programas en los primeros lugares.
  • Uso de análisis web: los colegios y universidades confían en el análisis basado en datos duros para determinar quién, cómo y dónde están llegando a sus audiencias. El uso de software de análisis está aumentando a medida que el ecosistema web de educación superior se está volviendo cada vez más complejo, y la cantidad de material que las instituciones tienen en línea se está expandiendo (dominios, subdominios, etc.). Obtener un mejor manejo de estos datos es una nueva área de concentración para colegios y universidades.
  • Redes sociales estratégicas: los números recientes indican que casi todas las instituciones de educación superior utilizan alguna forma de redes sociales, para compartir sus contenidos a una comunidad.
  • Desarrollo móvil: junto con el aumento de la tecnología móvil y los dispositivos conectados, los colegios y universidades están haciendo mayores inversiones para tener una presencia móvil. Esto incluye no solo las versiones móviles de sitios web y otros contenidos, sino también una mayor cantidad de contenido del curso compatible con dispositivos móviles.
  • CMS y CRM: junto con el uso de analítica web y otros métodos de aprovechamiento del “big data” en la educación superior, los colegios y universidades confían más en la gestión de contenidos y los sistemas de relaciones con los clientes. Los sistemas de CRM son herramientas especialmente importantes para los profesionales de admisiones que participan en actividades de extensión a posibles estudiantes.

Más allá de los cambios introducidos por la tecnología, el marketing y las tendencias de branding, se ha demostrado una dependencia progresiva de esfuerzos de contenido más creativos, así como de campañas de diseño y publicidad. Algunos están más orientados artísticamente que otros, pero la mayoría de los intentos son para atraer a los estudiantes de una manera más personal que pueden estar interesados en la educación superior.

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Blog Tecnología en la educación

Así es como la tecnología está dando forma al futuro de la educación.

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Así es como la tecnología está dando forma al futuro de la educación.

La tecnología se está extendiendo en las aulas a medida que los educadores y desarrolladores crean cada vez más productos diseñados para mejorar la educación.

Las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el software educativo no solo están cambiando el campo para los estudiantes, sino que están cambiando el papel de los educadores, creando cambios filosóficos en los enfoques de la enseñanza y remodelando el aula.

Con la llegada de nuevos modelos de aprendizaje disponibles, los métodos educativos tradicionales están destinados a evolucionar en la próxima década. Para tener una mejor idea de hacia dónde se dirigen las cosas, hemos echado un vistazo más de cerca al rol de desarrollo de la tecnología en el campo de la educación y los avances que podrían explicarse en el futuro.

LA TECNOLOGÍA PROPORCIONA UNA MANERA PARA QUE LOS MODELOS DE APRENDIZAJE SE PERSONALICEN CADA VEZ MÁS.

Actualmente estamos desafiando el paradigma de que todos los niños de siete años son exactamente iguales y deberían estar expuestos al mismo contenido.

Tecnologías como DreamBox, un software de educación matemática que se usa en varios salones de clase en los EE. UU., se adapta al nivel de habilidad de cada estudiante y permite que los estudiantes aprendan al ritmo que mejor se adapte a sus necesidades.

El software de aprendizaje adaptativo está reemplazando rápidamente el papel de los libros de texto en las aulas y los estudiantes están abordando temas con la ayuda de programas informáticos personalizados que ayudan a satisfacer sus necesidades.

Con la tecnología que hace que sea más fácil que nunca consultar a Google o calcular sin esfuerzo un problema de matemáticas, los educadores están determinando los tipos de conocimiento que los estudiantes necesitan para prosperar en una fuerza laboral saturada de tecnología.

Si bien los modelos educativos del pasado se enfocaron en proporcionar a los estudiantes las habilidades necesarias para convertirlos en trabajadores calificados, los educadores de hoy en día están más preocupados por enseñar a los estudiantes cómo aprender por su cuenta.

El verdadero propósito de la educación es que el cerebro tenga poder con la información, se está enseñando a los estudiantes a aprender a pensar, a aprender a aprender y a evaluar críticamente una situación.

INCLUSO CON EL USO DE LA TECNOLOGÍA EN MÁS Y MÁS AULAS, LOS MAESTROS SERÁN TAN IMPORTANTES COMO SIEMPRE.

La tecnología en evolución no socava el papel de un maestro en el aula, lo aumenta.

La tecnología es importante, pero en realidad es solo el medio para un fin, la verdadera magia es dar a los grandes educadores libertad y licencia en cómo funciona la escuela. Con más datos disponibles para realizar un seguimiento del progreso de cada aula, los educadores cuentan con una visión cada vez mayor de cómo sus estudiantes están luchando.

Los estudiantes pueden asumir más responsabilidad en el aula.
Con educadores mejor equipados para comprender el proceso de aprendizaje de un estudiante, los salones de clase se forman en grupos pequeños, con estudiantes que coinciden entre sí en el nivel de habilidad de los demás.

Con la tecnología adaptativa que asiste a las personas en cada nivel de habilidad, los estudiantes están mejor equipados para aprender por su cuenta.

ESTAS SON LAS TECNOLOGÍAS QUE ESTÁN HACIENDO UNA DIFERENCIA EN LA EDUCACIÓN EN ESTE MOMENTO.

En el futuro, es probable que comencemos a ver que las aulas adopten una proporción de uno a uno entre niños y dispositivos. Aquí están los programas de tecnología que actualmente están haciendo olas en el campo de la educación:

  • Las tabletas como el Chromebook de Google son un dispositivo ideal para el aula porque son relativamente baratas, intercambiables, fáciles de administrar y brindan acceso a una variedad de programas educativos de Google.
  • Para matemáticas, DreamBox, Zearn y ST Math son programas de software que se adaptan a los estudiantes a medida que aprenden.
  • En el área de idiomas, programas como No Red Ink, Achieve 3000 y Newsela proporcionan a los estudiantes formas de entender fácilmente la lectura y la escritura.

El beneficio de la tecnología en el aula está en la forma en que se usa. Cuando se combina con relaciones interpersonales, educadores reflexivos y programas deliberados, la tecnología puede ser un recurso increíble.

 
Los avances de la tecnología digital no se deben limitar a solo aplicaciones en el aula, puedes llevarla más allá y asignarlas a cada área de admnistración de la escuela, como emplear una platafarma in-cloud de CRM para tu proceso de prospección e inscripción de alumnos. KAPTA te acompaña en el camino desde la creación de leads hasta que estos se convierten en alumnos inscritos, clasificando por etapas y generando reportes en tiempo real. Solicita tu DEMO.
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Blog Marketing para Escuelas

Tu escuela es diferente de todas las demás

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Tu escuela es diferente de todas las demás

Los estudiantes y sus familias realizan en línea la mayor parte de sus investigaciones sobre las escuelas. Como director o encargado de marketing de admisiones escolares, ser un creador de contenido exitoso debe ser un enfoque importante para ti.

El marketing de contenidos es tanto una ciencia como un arte, por lo que se necesita conocimiento y delicadeza para unir todas las piezas y hacer que todo salga bien. Podría estar usando todas las palabras clave correctas y escribiendo sobre los temas correctos, mientras que todavía te falta la marca.

Si bien la mayoría de los mercadólogos de admisiones escolares entienden la importancia crítica del marketing de contenidos, no tienen un conjunto de mejores prácticas para guiarlos hacia el éxito del marketing de admisiones escolares. La estrategia de marketing no te llevará a ninguna parte hasta que establezcas y lleves a cabo un plan de marketing de contenidos integrado y enfocado de manera consistente.

A continuación mostramos algunas de las mejores prácticas que puedes aplicar al plan de marketing de contenidos de tu escuela.

  • Necesitas un plan de marketing de contenidos claro que todos los miembros de tu equipo sigan.
  • Debes publicar una variedad de contenido, incluidas publicaciones de blog, seminarios web o webinars, contenido premium, boletines informativos, videos e infografías, incluso material de los propios alumnos. Todos estos formatos deben unirse para enviar sus mensajes principales a los posibles prospectos.
  • Las redes sociales son importantes. Este es uno de los principales canales de información para los jóvenes prospectos. Tu actividad en las redes sociales debe ser programada y coherente para lograr los mejores resultados.
  • El sitio web, redes sociales, boletines informativos y mailing deben coordinarse y adaptarse a cada canal específico en torno a un mensaje unificado: aquello que hace que tu escuela sea especial.
  • No le dé a los futuros estudiantes una venta difícil. Nunca querrás que tu contenido salga como de la boca de un vendedor de autos usados. En su lugar, que sea un recurso informativo que ofrezca contenido atractivo, entretenido y educativo.
  • Todos los departamentos dentro de la organización académica deben reunirse regularmente para ajustar y optimizar el plan general de marketing de contenido. Todos necesitan estar a bordo.
  • El contenido siempre debe proporcionar call to actions, invitando a los lectores a aprender más sobre la escuela e informándoles sobre dónde pueden hacerlo.
  • Siempre debe responder a los comentarios y preguntas publicadas en su contenido publicado de manera oportuna. Esto ayuda a construir relaciones con posibles solicitantes. Además, puedes aprender información valiosa o inspirarte sobre qué escribir a continuación.
  • Tu marketing de contenidos debe ser personalizado. Utilice los nombres de pila, siempre que sea posible (por ejemplo, en correos electrónicos y en respuesta a comentarios) para establecer una relación con tus lectores.
  • Debes mantenerte al día con tus mejores competidores. Si bien no debes duplicar sus esfuerzos de marketing, puedes encontrar algunas conclusiones clave. Mirar el trabajo de otras organizaciones educativas pone en claro lo que funciona y lo que no funciona. Puedes utilizar estos nuevos conocimientos para optimizar tu propio plan de marketing de contenidos.
  • Debes tener una estrategia concreta para compartir y promocionar tu contenido. Aprovecha todas las oportunidades. Distribuye tu contenido; compártelo en las principales redes sociales. ¿Quiénes son los principales influencers en la industria? Si no lo sabes, debes resolverlo y comenzar a comunicarte con ellos. Comenta y haz preguntas en todos los canales disponibles. Esto se sumará a tu credibilidad y estado en línea.
  • Establecer metas claras y objetivos medibles. Sin metas y objetivos específicos, vagarás sin rumbo y no harás ningún progreso. Cada plataforma social y tipo de contenido deben tener objetivos específicos, como el número de visitas, las acciones sociales, los likes y los retweets.

El marketing de contenidos puede llevar mucho tiempo. Sin embargo, hacerlo bien valdrá la pena la inversión.

Si no tienes el tiempo o la experiencia para enfrentar todos estos desafíos, considera seriamente contratar una agencia de marketing. Los innovadores recursos de mercadeo pueden ayudarte a lograr todos tus objetivos de mercado de contenido y admisiones escolares con un servicio personalizado.

Puedes iniciar añadiendo una herramiente de CRM al inicio de tu cadena de prospección de alumnos, CRM es la práctica de gestión de marketing de identificar, atraer y retener al alumno más valioso para mantener un crecimiento de matricula. Haciendo y manteniendo prospectos y maximizando su rentabilidad, comportamientos y satisfacción. Solicita tu DEMO de KAPTA CRM.

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Blog Marketing para Escuelas

Las escuelas deben navegar a través del panorama del marketing digital cambiante de hoy en día.

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Las escuelas deben navegar a través del panorama del marketing digital cambiante de hoy en día.

Las escuelas privadas son negocios y atraer prospectos es tan importante como encontrar clientes. Pero el problema es que muchas escuelas todavía dependen en gran medida de los medios locales tradicionales, como periódicos, correo directo y vallas publicitarias. Así que analicemos una serie de ideas de marketing digital para que las escuelas aumenten las inscripciones. Las estrategias de marketing en línea pueden dirigirse a su audiencia, son medibles y son considerablemente más económicas y sostenibles que los medios tradicionales. Además usted tiene un público objetivo que está muy hambriento de contenido y una industria que no satisface su apetito.

1. Mejora la experiencia de usuario en tu sitio web:

Al igual que la mayoría de los sitios web para empresas, tienes una gran oportunidad de brindar una buena experiencia, dejando a los padres con una impresión positiva.

Tu sitio web debe ser un montón de cosas, incluyendo:

  • Responsivo. Si los padres visitan el sitio en su dispositivo móvil y es difícil navegar, no es probable que vayan a perder el tiempo para finalmente encontrar lo que buscan y finalmente dejarlo insatisfecho.
  • Rápido. Si deseas dejar una impresión positiva en padres potenciales y existentes, entonces deseas que tu páginas web se carguen rápidamente. Nada nos molesta a todos más que un sitio web lento. Pon a prueba tu sitio web.
  • Profesional. Si su sitio todavía muestra sonidos, iconos giratorios o imágenes de stock, entonces el sitio no te está haciendo justicia. El padre de un posible prospecto no necesita mucho para establecer una conexión entre un sitio web deficiente y la educación que recibirá su hijo.
  • Fácil de navegar. Si un visitante está buscando un formulario específico, una política o buscando contactos en el departamento, por ejemplo, no quiere gastar 5 minutos para encontrarlo. Asegúrese de que se puedan alcanzar todos los objetivos de los visitantes en tan poco tiempo y en tan pocos clics como sea posible.

2. Mejora tu visibilidad de búsqueda orgánica con SEO

Los padres están llevando a cabo una investigación mucho antes de que se acerquen a ti para hacer preguntas. Es por eso que tener presencia en un motor de búsqueda es vital en los esfuerzos por atraer prospectos e involucrar a los padres. Digamos que eres un padre que se muda a una nueva área y estás buscando escuelas para tus hijos, ¿qué buscas en Google? ¿Cómo clasifica tu escuela en los motores de búsqueda cuando buscas la mejor escuela en tu área? ¿Aparece en la primera página? Si no, entonces tienes un trabajo serio que hacer.

3. Obtén más tráfico de búsqueda rápido con Google Adwords

Aquí es donde quizás se encuentre tu oportunidad más grande e inmediata. Publicidad a los padres en el momento en que muestran intención. Una oportunidad ignorada por impresión, vallas publicitarias y marketing directo.

Pero es fácil dejar dinero sobre la mesa si no sabes lo que estás haciendo. Para planear una campaña exitosa de publicidad en línea con Google, o incluso Facebook es necesario comprender la plataforma e identificar cómo su público interactúa con ellos.

Identifica tus objetivos. Debería ser algo simple como obtener detalles de contacto, luego hazte una serie de preguntas, entre ellas: ¿es apropiado anunciar todo el año? ¿A quién le estas haciendo publicidad exactamente? ¿Padres de qué grupos de edad? ¿Padres que están investigando primero o aquellos que necesitan tomar una decisión rápida? Cada una de estas preguntas debe dirigir sus objetivos y enfoque. ¿Cómo medirás las conversiones? Muy probablemente un envío de formulario.

Hay algunos consejos clave a seguir cuando se anuncia en Google Adwords:

  • Escribe un copy que use palabras clave y sea lo suficientemente convincente como para alentar a los padres a hacer clic en su anuncio.
  • Envía al padre a una landing page que se dirija directamente a la audiencia que se identificó para la campaña.
  • Comprende qué espera el padre que hizo clic en su anuncio de la página y entrégalo. Asegúrate de que esté claro lo que deseas que el padre haga en la página y de que haya poca fricción, es decir, no agregues un formato largo de 20 preguntas.
  • Controla tu rendimiento publicitario. Identifica qué grupos de anuncios, anuncios y palabras clave generan conversiones y cuál es el retorno de inversión en cada uno de ellos. Pronto identificará los segmentos que agotan el dinero que pueden mejorarse o detenerse en favor de poner más dinero en los anuncios de alto rendimiento.

4. Construye una comunidad en Facebook

Facebook es ideal para empresas y marcas para crear una comunidad en línea y generar conversación. Para una escuela o universidad, puede ser otro vehículo para proporcionar información a padres, familias y estudiantes. Sube videos, publica eventos, realiza encuestas, haz preguntas y, en general, mejora tu estrategia de comunicación.

El objetivo en esta instancia es crear una comunidad para padres y estudiantes. Esto probablemente signifique crear dos páginas separadas.

Además de la fan page básica y la actividad para involucrar a su comunidad, la publicidad de Facebook tiene una gran flexibilidad y podría utilizarse para publicitar a los posibles estudiantes y padres que se ajusten al público objetivo.

Siempre considera que Facebook tiene algunos productos publicitarios más avanzados, incluidos el remarketing y las audiencias personalizadas. El remarketing le permite publicitar a los padres que han visitado su sitio web. Audiencias personalizadas permiten anunciarte en base a tu lista de correos electrónicos.

¿Tienes una lista de correos electrónicos con los padres actuales? Súbela a Facebook y usarán una serie de identificadores para encontrar un “público similar” con características similares que estarán listas para que publicites.

5. Comunícate regularmente con newsletters via mailing

Los boletines por correo electrónico son herramientas promocionales y de comunicación de bajo costo. Puedes tomar un enfoque básico y enviar un newsletter semanal o mensual a los prospectos existentes. Eso es fácil.

O bien, podrías usar tu sitio web y otros activos para construir una base de datos, usar la segmentación para entregar mensajes personalizados, implementar la automatización de marketing para proporcionar una mejor experiencia en línea y mucho más.

Con el fin de seguir siendo competitivo y relevante para una audiencia en línea cada vez mayor, tu escuela debe ser más inteligente sobre el diseño de su sitio web, su contenido y cómo distribuye ese contenido. Es por eso que tener una estrategia de marketing digital es una parte importante del plan de crecimiento de cualquier escuela, con KAPTA CRM, puedes interactuar con tus prospectos y clientes a un nivel más personal, anticipar los deseos de tus clientes y sorprenderlos al saber en qué están interesados. Solicita tu DEMO

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Los beneficios que una plataforma CRM lleva a tu escuela.

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Los beneficios que una plataforma CRM lleva a tu escuela.

El manejo de las relaciones con prospectos es un aspecto crucial para cualquier escuela. Esto es lo que ayuda a facilitar las interacciones que eventualmente convierten a los leads alumnos inscritos. Sin embargo, los procesos involucrados en los esfuerzos de CRM pueden ser bastante tediosos, por lo que muchas instituciones invierten en software de CRM.

Tal vez te preguntes, “¿Cómo ayudará una plataforma de CRM a mi proceso de inscripciones?” En este artículo, discutiremos los siguientes temas para ayudarte a comprender lo que un CRM puede hacer por tu escuela.

El software de CRM ofrece una serie de ventajas para instituciones educativas de diferentes tipos y tamaños. Agiliza los flujos de trabajo de ventas y ayuda a forjar relaciones más sólidas con sus prospectos. Además, tener este tipo de software a tu disposición puede ayudarte a acelerar los procesos de inscripciones sin comprometer la calidad del servicio que prestas. Por supuesto, estas ventajas no terminan aquí. Para ayudarte a tener una mejor idea de cómo esta solución puede mejorar tus operaciones comerciales, hemos preparado una explicación en profundidad de los 4 mejores beneficios de un CRM.

1. Mejor rendimiento de ventas.

Es la razón más obvia para adoptar estrategias de CRM. El mejor software de CRM te permite seguir alumnos potenciales y reducir el desperdicio de tiempo. Se reducen los ciclos de ventas y se mejoran las tasas de ganancias. Además, puedes consultar los historiales de los prospectos para identificar alumnos potenciales, oportunidades adicionales o alumnos ya inscritos.

Un CRM también ayuda a identificar a los prospectos más valiosos, así como a crear un sistema de comunicación personalizada para aumentar la participación y la conversión. Además, puedes identificar fácilmente los enlaces débiles en el proceso de ventas, como correos electrónicos no respondidos o llamadas que no se siguen, y abordar esos problemas a la vez.

2. Mayor rentabilidad y eficiencia

La rentabilidad es más que solo aumentar las ventas. Estar creando procesos eficientes en todas las operaciones de tu escuela para asegurarte de que las oportunidades no se pierdan y los costos se reduzcan al mínimo. Con un CRM, los empleados pueden acceder a datos críticos más rápido. Servicio a clientes puede solicitar la información y acceder rápidamente a la base de datos para identificar a esa persona y su proceso.

También se puede rastrear el engagement de cada uno, mediante los correos electrónicos y las llamadas. Del mismo modo, los mejores puntos de acceso de rendimiento son más fáciles de identificar, por lo que puede recompensar a los empleados con excelentes resultados.

Otras formas de eficiencia incluyen la reducción del costo de capacitación al equipar a los nuevos empleados con herramientas de CRM fáciles de usar que se pueden implementar en minutos. También es más fácil acostumbrar a los empleados nuevos con los procedimientos operativos estándar. Un sistema CRM actúa como un controlador de acceso de formularios y procesos universales en todas las operaciones, lo que garantiza que los empleados estén usando las mismas plantillas, formularios y procedimientos para realizar sus tareas.

3. Toma rápida de decisiones

Un directivo bien informado con acceso a datos en tiempo real puede hacer ajustes rápidamente para reaccionar y tomar decisiones. Un CRM te permite consultar datos precisos en tiempo real y en cualquier lugar. Esto significa que puedes ajustar tus estrategias o tácticas de inmediato para aprovechar una oportunidad o evitar una crisis. Del mismo modo, los datos precisos también te permiten combinar las mejores prácticas de diferentes departamentos para mejorar aún más el proceso de captación de estudiantes.

4. Mayor seguridad de los datos.

Los datos confidenciales de los estudiantes y las estadísticas comerciales se guardan en un sistema de CRM centralizado en lugar de escritorios dispares y desconectados. Esto significa que puedes enfocar tu presupuesto, recursos humanos e infraestructura de capital en un solo elemento: el ecosistema del CRM. Puedes establecer parámetros para que solo los empleados autorizados puedan acceder a los datos.

Hoy en día las instituciones educativas deben asegurarse de que todas sus operaciones actúen en una dirección unificada para adquirir nuevos prospectos y retenerlos. Necesitan una buena estrategia de CRM. Es como un conductor que permite a una orquesta interpretar una pieza musical sólida al consolidar varios instrumentos en un movimiento fluido. Si no adoptas CRM en el entorno competitivo de hoy, es posible que termines tocando a Beethoven fuera de sintonía. Con suerte, con nuestra lista completa de los 4 principales beneficios de los sistemas de CRM, encontraste razones más concretas para comenzar a invertir en una plataforma de CRM. Empieza hoy y solicita tu DEMO.

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Beneficios en una estrategia de marketing bien planificada

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Beneficios en una estrategia de marketing bien planificada

Una de las búsquedas más comunes de Google relacionadas con el marketing escolar es “cómo crear un plan de marketing”. Y en esta época del año en particular, es en lo que todos los especialistas en marketing escolar se centran con razón, porque no importa la cantidad de investigación que realice ni cuán creativo sea su escritura y diseño, debe transmitir esos mensajes clave a las personas adecuadas de una manera eficiente y efectiva. Hay muchas maneras diferentes de crear un plan de marketing y, por supuesto, depende mucho de su escuela y de lo que necesita para lograr el marketing. Pero hay 3 cosas esenciales que cada plan debe contener.

OBJETIVOS DE NEGOCIO

Podrías comenzar un plan de marketing enumerando las cosas de marketing que ya estás haciendo y llevarlas un paso hacia adelante, pero este enfoque rápidamente se divorcia de las necesidades de tu escuela (y lleva a la gente a quejarse de que el marketing es un desperdicio de dinero) Si no eres parte del equipo de directivos de tu escuela, debes asegurarte de que compartan las prioridades para el próximo año. Si es posible, estos deben ser lo más específicos posible (“necesitamos más ingresos y mejor personal” no es tan útil como “tenemos que recaudar 15% más de inscripciones y reclutar 3 maestros”).

ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

Por cada objetivo de negocio se debe implementar al menos una estrategia. Por ejemplo, tomando el objetivo de reclutamiento de nuevos profesores, puedes publicar avisos en un sitio de reclutamiento, o puedes crear una sección en tu sitio web, hacer videos que muestren las grandes cosas que hacen para el desarrollo de sus profesores y compartirlos a través de redes sociales y redes de enseñanza.

PRESUPUESTO

Para mostrar el impacto de las estrategias implementadas, es muy importante contar con un presupuesto claro para cada una, y especialmente si se llevan acabo otras responsabilidades en la escuela, debes asignar tu tiempo de manera similar. Esto te permite comparar diferentes tácticas: una serie de anuncios puede costar varios miles de pesos, pero solo le tomará unas pocas horas escribir, mientras que los videos y sitios web son más baratos pero requieren más tiempo. También necesita una contingencia de tiempo libre y dinero para asignar en caso de que las cosas no salgan tan bien como planea.

Otra parte ideal de una estrategia de marketing es el perfil ideal del cliente, y los CRM les ayudan a comprender el comportamiento de los clientes y abordar sus necesidades específicas. Otra tarea importante que realizan es identificar el mejor momento para promover y presentar los servicios a esos clientes, y utilizar los resultados de dichas estrategias para ampliar aún más la lista de prospectos. Los sistemas de CRM también tienen un efecto positivo en la asignación eficiente de recursos, ya que las empresas que confían en una plataforma reputada también son los favoritos entre los grupos de mercado rentables. Puesto en perspectiva, un KAPTA CRM te ayudará a dirigirte a los clientes potenciales adecuados en el momento adecuado y con los recursos adecuados. Solicita tu DEMO.

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Que está sucediendo en las escuelas con respecto a integración y uso de las TICs

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Que está sucediendo en las escuelas con respecto a integración y uso de las TICs

Las tecnologías de la información han afectado todos los aspectos de la actividad humana y tienen un papel potencial que desempeñar en el campo de la educación y la capacitación. La necesidad de nuevas tecnologías en la enseñanza y el proceso de aprendizaje crece más fuerte y más rápido. La era de la información se convierte en una era de conocimiento que proporciona una viabilidad sólida e inigualable para el descubrimiento, el intercambio de información, la comunicación y la exploración para fortalecer el proceso de aprendizaje de la enseñanza.

Las tecnologías de la información ayudan a promover oportunidades de intercambio de conocimientos en todo el mundo. Estos pueden ayudar a los maestros y estudiantes a tener información actualizada. La información precisa y correcta es necesaria para la enseñanza y el aprendizaje efectivos; y las tecnologías de la información son un conjunto de herramientas que pueden ayudar a proporcionar a las personas adecuadas la información correcta en el momento correcto.

Usando tecnologías de la información, los estudiantes pueden decidir sobre sus estudios, el lugar y los recursos de una mejor manera. Ellos pueden trabajar en ambientes más favorables, buscar ayuda de maestros y compartir sus experiencias e ideas de aprendizaje de manera productiva.

CAMBIOS EN EL APRENDIZAJE

Poder acceder a grandes bases de datos de información cambia fundamentalmente la educación, ya que los estudiantes ahora pueden ser creadores y colaboradores en el acceso y construcción de discursos de información. Debido a su alfabetización tecnológica, los jóvenes pueden obtener capital cultural a partir de su comprensión de las modernas tecnologías de la información y, por lo tanto, pueden contribuir al cambio educativo. Estos cambios en el aprendizaje también tienen implicaciones para la práctica docente.

CAMBIOS EN LA ENSEÑANZA

El mayor nivel de cambio que se produce en relación con la tecnología de la información y la educación es la forma en que cada vez más se considera que la enseñanza se produce a través de la tecnología, en lugar de utilizar la tecnología como una herramienta extra en el aula. La tecnología de la información tiene un impacto particular en el contenido del curso y la metodología de enseñanza, y en la contratación y capacitación del personal docente, así como en el contenido de los cursos. La tecnología de la información requiere que los maestros aprendan nuevos conjuntos de habilidades.

CAMBIOS EN LA ADMINISTRACIÓN

El principal cambio que muestra la aplicación de las tecnologías de la información en el sistema de administración de la escuela es que puede facilitar la vida a todos y cada uno de los interesados. Como escuela, se pueden administrar todas sus actividades administrativas y funciones académicas sin ningún tipo de problema. El mayor beneficio es que son capaces de automatizar todos los procesos en una escuela, ahorrando así mucho tiempo y esfuerzo que la administración y otras partes interesadas pueden dedicar a esfuerzos más fructíferos.

Las tecnologías de la información son el resultado de la explosión del conocimiento. Éstas incluyen las tecnologías de hardware y software y facilitan el proceso de aprendizaje de la enseñanza. Facilitan la enseñanza del proceso de aprendizaje en modo más productiva. Del mismo modo, el papel del profesor también es diferente en los nuevos entornos que en el sistema convencional.

A demás gracias a las tecnologías de la información atrás quedaron los días en que las escuelas solían tener dificultades para mantener sus registros, comunicarse con todas las partes interesadas, y hacer todas las tareas de seguimiento sin enfrentar problemas en absoluto. Las cosas se están volviendo más fáciles y las escuelas también reflejan ese cambio. Solicite un DEMO para experimentar nuestra plataforma de CRM especializada.

 

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Cómo desarrollas tu plan de marketing

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Cómo desarrollas tu plan de marketing

Muchas instituciones de educación privadas están descubriendo que necesitan involucrarse en fuertes tácticas de marketing para prosperar en el mercado cada vez más competitivo. Eso significa que para las escuelas que nunca han desarrollando planes de mercadotecnia para guiarlas, y para las escuelas que aún no cuentan con estrategias sólidas, puede ser abrumador comenzar. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a seguir el camino correcto.

POR QUÉ NECESITO UN PLAN DE MARKETING

Los planes de marketing son la hoja de ruta hacia el éxito para tu institución. Te mantienen en la ruta para que puedas navegar a lo largo de todo el año, e idealmente durante los próximos años, sin ser desviado. Ayuda a recordarte y a tu comunidad, sus objetivos finales y cómo van a llegar allí, reduciendo el número de desvíos en el camino. Esto es especialmente importante para la oficina de admisiones y reclutamiento de estudiantes y para el desarrollo en la construcción de relaciones con la comunidad de alumnos.

Estas guías lo ayudan a establecer un plan simplificando lo que haces y por qué lo haces. El por qué es una parte crucial de su comercialización, ya que explica el razonamiento de sus acciones. Validar decisiones importantes con este componente de “por qué” es importante para obtener apoyo para el plan y garantizar que continúe avanzando con un progreso positivo.

Es muy fácil encontrar una gran inspiración en cualquier momento. Pero incluso las mejores ideas pueden descarrilar su progreso si no se alinean con los mensajes, objetivos y temas que se tienen para el año. Tu plan de mercadotecnia es lo que te ayuda a razonar con las personas que se entusiasman con las nuevas ideas y les recuerda el plan claro acordado para el año. Sin embargo, es importante seguir el rastro de esta gran inspiración para futuros proyectos y planes.

CÓMO DEBERÍA SER MI PLAN DE MARKETING

Haz una búsqueda rápida en Google de ejemplos de planes de marketing y obtendrás alrededor de 12 millones de resultados. Pruebe con otra búsqueda, esta vez para planes de marketing para escuelas, y encontrará aproximadamente 30 millones de resultados. ¡Buena suerte clasificando a todos! Puede ser desalentador incluso considerar la posibilidad de crear un plan de marketing, especialmente si no estás seguro de qué hacer. Pueden consumir mucho tiempo y ser confusos.

Estás agotado solo de leer esos resultados. Es mucho trabajo completar todos estos pasos, y a menudo se siente que cuanto más tiempo pasas haciendo un plan de marketing, menos lo usas. Puede tratar de evitar esto encontrando otro plan para trabajar, pero sorprendentemente, probablemente nunca puedes encontrar uno que se adapte a sus necesidades. ¿Porqué es eso?

Eso es porque no hay dos compañías iguales, no hay dos escuelas iguales; todos tienen diferentes objetivos y necesidades. Es por eso que la estructura del mismo plan de comercialización no funcionará para cada escuela o empresa. Cada organización necesita algo que funcione mejor para ellos, cualquiera que sea. Algunos expertos creen que un plan de marketing no tiene que seguir una plantilla o estructura exacta. Por lo tanto, es posible que desees cambiar tu percepción de un plan de marketing: olvídate de lo que crees que debería ser y piensas en lo que necesitas que sea.

Lo que NO necesitas de tu plan de marketing:

  • Un plan largo, complejo y formal que aborda cada problema que haya surgido en su escuela.
  • Un documento que lleva tanto tiempo crear que nunca lo termines.
  • Un documento que es tan complejo que no es una herramienta útil.
  • Análizar solo por el hecho de hacerlo

Lo que necesitas de tu plan de marketing:

  • Problemas específicos y realistas para resolver.
  • Objetivos alcanzables.
  • Una hoja de ruta fácilmente ejecutable.
  • Posibles desafíos y soluciones.
  • Una forma de seguir el éxito.

El siguiente paso es comenzar a pensar en las herramientas que tienes a tu disposición y cómo las usarás. Una herramienta a considerar es una plataforma de CRM. El objetivo final del CRM es aumentar las ganancias. Para las organizaciones del sector educativo, los objetivos pueden ser variados, por ejemplo, para aumentar el número de alumnos.

Kapta CRM no solo mejora el servicio a los clientes; sus buenos procesos brindan retroalimentación a las escuelas, que pueden usarse para reducir las ineficiencias, mejorar la moral del personal y reducir el estrés al permitir que se desarrollen mejores relaciones. Solicita tu DEMO.