Categoría: Herramientas Digitales

5 mejores prácticas para eficientar la gestión de alumnos

Autor de la publicación Por Daniel Ezquivel
Fecha de la publicación marzo 8, 2024

marzo 8, 2024

Blog, Herramientas Digitales, Tecnología en la educación

5 mejores prácticas para eficientar la gestión de alumnos

Cómo aprovechar mejor las herramientas de gestión

La gestión de alumnos se ha transformado significativamente en los últimos años gracias a avances tecnológicos que han simplificado procesos y optimizado la eficiencia. Sin embargo, hay instituciones educativas que, tal como los años de prestigio que han ganado, no han tomado nota de éstos para ponerse al día.

En este contexto, para cualquier institución educativa que desee ser competitiva, es esencial examinar detalladamente cómo estas transformaciones han impactado la gestión de alumnos. La automatización de procesos, la personalización de la experiencia y la recopilación inteligente de datos se han convertido en piedras angulares de una gestión efectiva en este nuevo paradigma educativo.

A continuación, se presentan cinco estrategias fundamentales que pueden marcar la diferencia en la captación de aspirantes y en la gestión eficiente de los estudiantes matriculados.

1. Optimización de procesos de inscripción:

Simplificar y agilizar los procesos de inscripción reduce la carga administrativa y mejora la impresión inicial que los futuros estudiantes y sus padres tienen de la institución. En otra entrada de nuestro blog, exploramos cómo generar más alumnos desde dos pasos fundamentales: El primero dar a conocer tus planes de estudio al target adecuado mediante correos masivos, redes sociales y demás métodos de marketing digital. El segundo y más importante, implementar herramientas tecnológicas que te permitirán tener automáticamente formularios en línea intuitivos, proporcionar asistencia en tiempo real y utilizar tecnologías de verificación de documentos para hacer que el proceso de inscripción sea más eficiente y atractivo.

Desde la gestión de contactos hasta la automatización de comunicaciones personalizadas (incluso por cada vez más imperceptibles chatbots), descubriremos cómo estas herramientas pueden mejorar la eficacia de las campañas de captación, seguimiento y retención de alumnos.

2. Personalización de la experiencia del alumno.

Los mercadólogos saben que la experiencia del cliente o CX es la tendencia global para diferenciarse entre la competencia. Este concepto llega también al ámbito educativo, extendiéndose a cada interacción que un estudiante potencial tiene con una escuela.

Desde la primera búsqueda en línea hasta la matriculación y más allá, cada paso del viaje del estudiante contribuye a su percepción global. Una experiencia positiva aumenta la probabilidad de captar a nuevos estudiantes a la vez que construye una base sólida para la lealtad a largo plazo y la promoción boca a boca. De ahí la importancia de la personalización de la CX del alumno… o sus padres.

La personalización va más allá de simplemente dirigirse a los estudiantes por su nombre. Es importante adaptar programas académicos, servicios de apoyo y actividades extracurriculares para satisfacer las necesidades individuales de cada estudiante. Lo mejor de todo es que esta década de los 20 nos ofrece cada vez más opciones para lograrlo.

La experiencia del alumno no se limita al aula; abarca todos los puntos de contacto que tiene con la institución. Desde el primer contacto durante el proceso de inscripción hasta la graduación, cada interacción contribuye a la percepción general del alumno sobre su experiencia educativa. En este contexto, la institución debe esforzarse por comprender las expectativas de los estudiantes y superarlas.

Existen plataformas que permiten desde la gamificación (conocimiento a través de logros y juegos educativos) hasta la enseñanza fuera de edificios con salones físicos. Un ejemplo es EduCare, una plataforma online que utiliza datos detallados para crear planes de aprendizaje únicos para cada estudiante, incluyendo planes para el profesor y padres de familia. Esta personalización ha llevado a mejoras significativas en la retención y el rendimiento académico.

3. Integración de datos para toma de decisiones.

La recopilación de datos es crucial, pero su verdadero valor radica en cómo se utilizan para la toma de decisiones informadas. Existen casos específicos donde el análisis de datos ha llevado a mejoras significativas en la gestión de alumnos, desde la planificación de recursos hasta la identificación de áreas de mejora en los procesos académicos y administrativos.

La toma de decisiones informada es clave en la gestión de alumnos. Sin embargo, el Big Data por muy voluminoso que sea, no es útil mientras no se sepa cómo utilizar tanta información. De ahí la importancia de utilizar herramientas que faciliten esta comprensión de datos y la esquematicen para un mejor uso. Por ejemplo, nuestro CRM permite visualizar en tiempo real los reportes de acuerdo con las necesidades de cada área en diferentes modalidades y arma reportes. Hay otras plataformas que van más allá de la recopilación de datos, ofreciendo análisis predictivos que ayudan a anticipar tendencias académicas. Esta integración efectiva de datos permite a los encargados de la gestión implementar estrategias proactivas para el éxito estudiantil.

4. Comunicación eficiente entre docentes y padres

En este apartado, nos sumergimos en la necesidad de establecer y mantener una comunicación abierta y efectiva con los padres y alumnos.

Desde la implementación de plataformas de comunicación hasta la organización de eventos regulares, es necesario usar alternativas que superen al ineficaz y a veces confuso grupo de WhatsApp y, en cambio, fortalezcan los lazos entre la institución educativa, los estudiantes y sus familias con opciones que generen orden, eficacia en la claridad y prioridad de avisos generales así como una línea de comunicación de dos vías pero centrada en el alumno.

Una comunicación abierta es fundamental, pero debe seguir ciertos lineamientos para no perderse en un mar confuso de mensajes. ParentSquare no sólo se limita a enviar notificaciones; facilita un diálogo continuo mediante chats y reuniones virtuales. Esto fortalece la colaboración entre la escuela y el hogar, creando un entorno de apoyo integral para los alumnos.

5. Automatización de informes académicos

Evaluar a los alumnos es parte intrínseca de cualquier institución educativa que busque prestigio. Sin embargo, la evaluación suele ser uno de los factores que más quitan tiempo a las personas que trabajan en una escuela. Afortunadamente, hay muchas herramientas que Simplifican la generación y distribución de informes académicos como Parashift. Esta plataforma ha reducido significativamente el tiempo dedicado a la preparación de informes, permitiendo a los docentes centrarse más en la enseñanza. Además, ha mejorado la consistencia y la precisión de los informes.

La década de 2020 ha presenciado la adopción acelerada de tecnologías emergentes en la gestión de alumnos. Desde el uso de inteligencia artificial para prever patrones de rendimiento estudiantil hasta la implementación de aplicaciones móviles para facilitar la comunicación, estas innovaciones están transformando la forma en que las instituciones educativas abordan la gestión de alumnos.

La aplicación de estrategias de marketing centradas en el cliente, como la utilización efectiva de plataformas digitales, la creación de contenido relevante y la respuesta ágil a las consultas, se convierte en un componente esencial para construir una marca educativa distintiva y exitosa en la era digital.

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La llegada de la IA a tu institución educativa

Autor de la publicación Por Daniel Ezquivel
Fecha de la publicación febrero 16, 2024

febrero 16, 2024

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La llegada de la IA a tu institución educativa

Cómo aprovechar mejor las herramientas que ofrece

La inteligencia artificial (IA) no sólo se ha vuelto tema de conversación para los expertos en tecnología y para las empresas creadoras de texto o imágenes, sino que también ha irrumpido en diversos sectores, transformando la forma en que realizamos tareas cotidianas. En el ámbito educativo, la llegada de la IA puede marcar la diferencia en la eficiencia del marketing y en la captación de nuevos alumnos.
En esta entrada del blog, exploraremos cómo la implementación de herramientas de IA puede optimizar tus estrategias de marketing y simplificar los procesos de captación de alumnos.

¿Qué puede hacer la IA por tu escuela?

Los desafíos habituales que enfrentan los profesionales de marketing educativo, como la búsqueda de candidatos idóneos y la carga excesiva de trabajo, encuentran soluciones eficientes gracias a la integración de sistemas CRM específicos para escuelas. Estos sistemas, impulsados por la IA, no sólo simplifican las tareas administrativas, sino que también permiten un seguimiento más efectivo de los procesos de inscripción, liberando tiempo valioso para enfoques más estratégicos.

Herramientas disponibles de IA que pueden ayudar a tu escuela

En el amplio abanico de la inteligencia artificial aplicada a la educación, es crucial explorar herramientas específicas que puedan transformar tu estrategia de marketing y captación de alumnos. El uso de CRM para escuelas es solo el comienzo; las plataformas de análisis predictivo y las apps de aprendizaje personalizado no sólo ahorran tiempo en crear proyecciones y establecer procesos sino que también generan nuevos datos y se basan en ellos para una mejora continua.

Plataformas de chat

Quizá el ejemplo más popular sea ChatGPT, pero actualmente hay varias opciones de herramientas como AdmitHub o Aivo especiales para escuelas que ofrecen integración total con tu CRM o plataforma, chatbots para atender de manera instantánea a aspirantes o alumnos ya inscritos en todo tipo de temas, así como la creación de perfiles progresivos para conocer más de cada estudiante.

Con estas herramientas los equipos de inscripciones y de servicios escolares podrán gestionar sus actividades de mejor manera y brindar soluciones a los alumnos de manera más eficaz al ahorrar tiempo y tener en una base de datos el historial de cada interacción con los alumnos.

Plataformas de análisis predictivo

Herramientas que pueden parecer muy técnicas o especializadas para fábricas como IBM Watson Analytics o Google Cloud AI Platform pueden prever tendencias de inscripción con precisión, permitiéndote ajustar tus estrategias de manera proactiva. Estas plataformas entrenan modelos de aprendizaje automático a gran escala para realizar predicciones sobre datos nuevos.

Por ejemplo, pueden ayudar a las escuelas a prever tendencias en la demanda de cursos, áreas de enfoque académico (rendimiento estudiantil, tasas de graduación, etc.), análisis financieros; son útiles para generar análisis de retención estudiantil, prospección de alumnos en zonas del país e incluso analizar datos de la experiencia del aspirante y de los alumnos. Todo con la finalidad de una toma de decisiones más valiosa.

Aplicaciones de aprendizaje automático personalizado

Cada estudiante es único y tiene diferentes formas de ver el mundo y aprender.

Por eso, apps como DreamBox Learning pueden adaptar los contenidos de estudio según los perfiles de los posibles estudiantes, mejorando la efectividad de aprendizaje. En materia de marketing, estas apps pueden adaptar el contenido de las campañas para atraer de manera única a cada futuro estudiante pensando en sus necesidades.

Otras aplicaciones como TestBench pueden gestionar la evaluación de los alumnos para diseñar exámenes personalizados para atender las áreas de mejora de cada alumno y evitar que copien.

Maximizando resultados con IA: Un enfoque estratégico

Imagina que tu escuela enfrenta la dificultad de la carga excesiva de trabajo en el proceso de inscripción. Al adoptar un enfoque estratégico, podrías integrar una herramienta de chatbot alimentada por IA, como Aivo para gestionar las consultas y asistir a los padres y estudiantes durante el proceso de inscripción. Este enfoque no solo aliviaría la carga administrativa, sino que también brindaría respuestas instantáneas y personalizadas, mejorando la experiencia de los posibles alumnos y sus familias.
Recuerda que la inteligencia artificial en escuelas debe ser parte de la estrategia pero no la estrategia misma. Es importante que estas herramientas sean una AYUDA y no sustituyan el trabajo humano, ya que, aunque cada vez están mejor perfeccionadas, sigue habiendo focos rojos que las IAs no perciben todavía. Más allá de resolver problemas actuales, este enfoque coloca a tu institución en la vanguardia del futuro educativo, proporcionando experiencias más eficientes y personalizadas a estudiantes y padres. La clave radica en entender cómo cada herramienta de IA se integra de manera armoniosa en el proceso de captación de alumnos.

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Tipos de anuncios en diversas redes sociales

Autor de la publicación Por Daniel Ezquivel
Fecha de la publicación septiembre 1, 2022

septiembre 1, 2022

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Tipos de anuncios en diversas redes sociales

En la actualidad, cada vez hay más redes sociales y estas se van ganando un lugar en cada sector de la población, lo que permite a las marcas encontrar más certeramente a su consumidor ideal. Cada una de las Redes Sociales representa una herramienta diferente de publicidad y marketing para darte a conocer, posicionarte o aumentar tus ventas.

1. Elegir la red social adecuada para tu público

2. Seleccionar el formato de anuncio que más conectará y te ayudará a transmitir el mensaje que convenza a la audiencia.

En este artículo los abordaremos uno por uno, así como también mencionaremos algunas de las particularidades de los anuncios de cada red social.

Tipos de anuncios en Facebook

Para poder entender los anuncios de Facebook, Instagram y WhatsApp, entendamos Meta y por qué es tan importante conocer los tipos de anuncio que nos ofrece para cada una de sus plataformas.

Meta es la empresa matriz de Facebook, Instagram, WhatsApp y otras plataformas o apps populares hoy día. Actualmente uno de sus objetivos es darse a conocer por su propio nombre y no por los nombres de las aplicaciones o plataformas que maneja.

Una de las grandes ventajas del uso de Meta, es que a través de Meta Business Suite puedes manejar tus cuentas de Facebook, Instagram y WhatsApp sin necesidad de otra plataforma para programar, crear anuncios o hacer campañas. Además de lo anterior, a través de Meta Business Suite, puedes ver los resultados de tus campañas y anuncios programados, las tres plataformas pueden ser manejadas en el mismo lugar, eso te facilita la vida.

Los tipos más comunes de anuncios de Facebook son:

– Posts promocionados: Se trata de publicaciones regulares a las que se les ha dado un impulso económico para llegar a más personas. Las publicaciones potenciadas son una buena opción si quieres llegar a un público más amplio con tu mensaje pero no tienes el presupuesto para una campaña publicitaria completa. Los costos de mensajes promocionados van a depender del alcance que quieras obtener a través de ellos. Si tuviste un post que tuvo más interacciones que de costumbre y comunica claramente el producto o servicio que ofreces, este tipo de anuncio es el ideal.

– Historias patrocinadas: Entendamos las historias como una publicación que se visualiza en la sección superior de la plataforma. Son publicaciones efímeras, es decir, duran únicamente 24 horas, pasado ese tiempo, se elimina su visualización de la plataforma (a menos que la selecciones como tus historias fijadas). Dado su dinamismo y corta duración, las historias patrocinadas son una buena forma de conseguir más exposición para su página o aplicación y para que la gente hable de su marca sin saturar el feed de los usuarios. Varias marcas suelen contratar a una persona de mucha influencia o con muchos seguidores para promocionar su producto estrella, de esta manera, el público de esa persona llega a verlo siendo usado o promocionado.

– Publicaciones oscuras: Las publicaciones oscuras son anuncios que no aparecen en tu página de Facebook, pero que pueden dirigirse a audiencias específicas. Las publicaciones oscuras son una buena opción si quieres probar diferentes mensajes o dirigirte a diferentes audiencias sin saturar lo que a parece en tu página principal.

– Anuncio de carrusel: Se trata de anuncios que te permiten deslizar para ver múltiples imágenes o vídeos. Son una buena forma de mostrar varios productos o servicios a la vez, y pueden incluir hasta 10 imágenes.

Hay más opciones pero aquí solo mencionamos los tipos de formatos de anuncios más representativos que ofrece Facebook. Como verás, son
muy adaptables a prácticamente cualquier tipo de productos o servicios que hay. Sus ventajas principales son: que tienen la mayor red de usuarios, por lo que puedes llegar a más personas, lo robusta y constantemente actualizada que está su estructura publicitaria, y lo accesible que es para cualquier persona para anunciarse.

Otro tema muy importante a considerar son los objetivos: Antes de iniciar cualquier anuncio, Facebook te solicita qué objetivo quieres lograr con este anuncio. ¿Llevar tráfico a tu sitio web? ¿Conseguir más seguidores a tu página de Facebook? ¿Llegar a la mayor cantidad de gente a la que le podría interesar tu marca ¿Generar compras en tu tienda online? ¿Dar cupones a la gente que esté cerca de tu tienda?
¿Solicitar a los usuarios interesados en tu anuncio sus datos para contactarlos?… En este sentido Meta es de las plataformas que más opciones ofrecen para crear el anuncio con el objetivo que mejor vaya con tu estrategia de marketing.

Tipos de anuncios en Instagram

Aunque podría parecer que Instagram es una red bastante más homogénea, en realidad hay varios tipos de anuncios que puedes publicar en ella:

1. Anuncio de foto o vídeo estándar. Es la promoción de un post tradicional que se puede promocionar para aparecer en el feed del público ideal que determines. Los videos pueden durar hasta 60 segundos.

2. Anuncio de Instagram Stories. Se trata de vídeos verticales más cortos que aparecen entre las Historias de los usuarios. Pueden durar hasta 15 segundos y pueden incluir imágenes, vídeos e incluso superposiciones de texto.

3. Anuncio de carrusel de Instagram. Se trata de anuncios que te permiten deslizarte por múltiples imágenes o vídeos. Son una buena forma de mostrar varios productos o servicios a la vez, y pueden incluir hasta 10 imágenes o vídeos.

4. Anuncios de Instagram que aparecen en la sección Explorar. Se trata de anuncios orientados por algoritmos que aparecen cuando los usuarios buscan nuevos contenidos que seguir. Pueden ser anuncios estándar de fotos o vídeos, o anuncios de Historias.

5. Publicaciones oscuras: Las publicaciones oscuras son anuncios que no aparecen en tu página de Facebook, pero que pueden dirigirse a audiencias específicas. Las publicaciones oscuras son una buena opción si quieres probar diferentes mensajes o dirigirte a diferentes audiencias sin saturar lo que aparece en tu página principal.

Como te habrás podido dar cuenta, son muy similares los formatos a los disponibles en Facebook, Independientemente del tipo de anuncio que elijas para publicar en Instagram, asegúrate de que visualmente sea creativo y llamativo, ya que es la carta fuerte de esta red social. Recuerda que solo tienes unos segundos para captar la atención de alguien, así que haz que cuente.

Con los años, Instagram se convirtió en uno de los lugares más populares para los usuarios de smartphones y por ende, también para anunciarse, especialmente para las empresas que ofrecen contenido sumamente visual como ropa, muebles, maquillaje o artículos decorativos. Como siempre, al momento de anunciarte debes pensar qué tanto se adapta tu producto o servicio a lo que esperan ver los usuarios en su Instagram, así como en tu público objetivo, tu presupuesto, el tipo de anuncio que quieras publicar y, sobre todo, el tipo de objetivo que quieres lograr (nuevos seguidores, interacciones en tu anuncio, llevar a un sitio web…) en ese sentido, debemos mencionarte que, si te anuncias directamente desde Instagrarm, tienes menos opciones de objetivos que si te anuncias en Instagram desde Meta.

Precios
Cuando se trata de los precios de los anuncios de Meta, hay algunas cosas que debes tener en cuenta. En primer lugar, los precios de los anuncios de Meta varían en función de varios factores, como el presupuesto, el público objetivo y el tipo de anuncio que quieras publicar.

Dicho esto, hay algunos consejos generales que puedes seguir para sacar el máximo partido a tu dinero en lo que respecta a los precios de los anuncios de Meta; el más importante: dirigir tu anuncio a grupos demográficos específicos, como personas que viven en una zona determinada o que tienen intereses afines a tu producto o servicio. Por último, ten en cuenta que los precios de los anuncios de Meta están sujetos a cambios en cualquier momento. Por lo tanto, si quieres conseguir la mejor oferta de anuncios en Facebook, es importante que te mantengas al día de los últimos cambios de precios. No hay una
cantidad precisa para invertir en Meta; todo depende de tus objetivos de
marketing.

Dejando de lado Meta, veamos otras Redes Sociales y los tipos de anuncios que puedes publicar en ellas y algunos consejos para llegar a tu público objetivo.

Tipos de anuncios en Linkedin

LinkedIn se ha convertido en la red social ideal para anuncios relacionados con el mundo laboral, de modo que si tu producto o servicio es B2B o se mueve dentro del mundo empresarial, puede el lugar ideal para darlo a conocer. También es muy utilizada por las empresas para lanzar vacantes de alto nivel y encontrar el perfil ideal.

Dado que los principales anunciantes en LinkedIn son empresas, los anuncios suelen espantar a muchos mercadólogos por sus altos costos. No obstante, con un mensaje, un público y objetivo claros, puede valer cada peso.
1. Anuncios InMail patrocinados

Una manera de llegar a los usuarios de LinkedIn directamente en sus bandejas de entrada. Estos anuncios pueden incluir mensajes personalizados y llamadas a la acción, lo que los hace muy eficaces para conseguir que los usuarios realicen las acciones deseadas.

2. Anuncios de texto
Son simples y directos su mayor ventaja es que puedes promocionar tus
productos o servicios a un costo realmente bajo.

3. Anuncios de display
Otra gran forma de promocionar tus productos o servicios en LinkedIn. Estos anuncios pueden incluir imágenes y vídeos, lo que hace que sean muy llamativos y que llamen la atención. Estos anuncios pueden utilizarse para promover el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales o impulsar las ventas.

4. Contenido patrocinado
Hacen llegar tu mensaje a los usuarios de LinkedIn. Este tipo de anuncio puede utilizarse para promocionar entradas de blog, artículos, infografías u otros tipos de contenido que sean de interés para tu público objetivo.

5. Anuncios dinámicos En definitiva, una excelente manera de llegar a los usuarios de LinkedIn con mensajes relevantes y específicos. Estos anuncios pueden personalizarse para dirigirse a intereses y datos demográficos
específicos de los usuarios.

6.Anuncios de generación de clientes potenciales Estos anuncios pueden incluir formularios que capturan la información de los clientes potenciales, lo que facilita el seguimiento con ellos más tarde.

7. Anuncios de búsqueda patrocinados Estos son una excelente manera de hacer llegar tus productos o servicios a los usuarios de LinkedIn que buscan términos relacionados. Estos anuncios se pueden personalizar para dirigirse a palabras clave y datos demográficos específicos.

8. Anuncios en carrusel
Una excelente manera de mostrar varios productos o servicios en un solo anuncio. Estos anuncios pueden incluir hasta 10 imágenes o vídeos, lo que los hace muy eficaces para captar la atención de los usuarios.

Aunque los precios son elevados en comparación con las demás redes sociales, LinkedIn puede ser la única red social donde tus clientes potenciales realmente esperan encontrar tu producto o servicio. ¿Quién querría ver en su feed de Instagram el anuncio de una empresa de maquinaria pesada? Ni siquiera una persona que esté buscando una ya que Instagram es una herramienta para su tiempo libre. En cambio, el objetivo de los anuncios de LinkedIn es conectar a empresas que están buscando un producto o servicio para su negocio con las empresas o personas que lo están ofreciendo.

Tipos de anuncios para Twitter

– Tweets Promocionados. Son tweets regulares a los que se les da una visibilidad extra a través de la plataforma publicitaria de Twitter. Este tipo de anuncio es ideal para las empresas que quieren asegurarse de que su mensaje sea visto por una mayor audiencia.

– Cuentas promocionadas. Son otra forma de hacer que tu empresa llegue a más clientes potenciales en Twitter. Cuando promocionas tu cuenta, Twitter la mostrará en la sección "A quién seguir" de la página de inicio y en otros lugares del sitio. Esta es una gran manera de aumentar tus seguidores y llegar a un público más amplio.

– Tendencias Promocionadas. Son temas que aparecen en la parte superior de la lista de trending topics de Twitter. Es una forma valiosa de hacer que su marca o producto esté frente a millones de usuarios que ya están hablando de los temas de
tendencia.

Twitter suele ser la opción menos considerada por las personas cuando
se trata de anunciarse en redes sociales. Si bien es una red social que más que en auge sobrevive, y las opciones de anuncio son más limitadas, la realidad es que Twitter Para Empresas puede ser el lugar ideal para las marcas que tienen cierto producto o servicio que se adapta a los hábitos de los tuiteros y sobre todo, para las que tienen algo interesante qué decir.

Precios
El costo de la publicidad en Twitter varía en función del tipo de anuncio, el presupuesto y otros factores. Para sacar el máximo partido a tu dinero, considera la posibilidad de utilizar Tendencias Promocionadas o Momentos Promocionados, que pueden costar más de 200 dólares al día. Pero con el potencial de llegar a millones de usuarios, estos anuncios de alto precio pueden valer la pena la inversión.

Tipos de anuncios en TikTok

– Anuncios de vídeo en el feed: Son vídeos cortos que aparecen en los feeds de los usuarios, de forma similar a como aparecerían otros vídeos de personas a las que siguen.

– Anuncios de retos con hashtags: Son anuncios que coinciden con los retos de hashtags populares en TikTok. Animan a los usuarios a participar en el reto y pueden incluir contenido de marca o colocación de productos.

– Anuncios de Brand Takeover: Son anuncios a pantalla completa que aparecen cuando el usuario abre la aplicación. Suelen utilizarse para promocionar el lanzamiento de un nuevo producto o una campaña importante.

– Efectos de marca: Son efectos especiales que se pueden utilizar en los vídeos de TikTok y que presentan un el logotipo o el producto de la marca. A menudo se utilizan junto con otros tipos de anuncios, como los retos de hashtags.

– Colocación de productos: Es cuando los productos o servicios de una marca aparecen de forma destacada en un vídeo, normalmente sin ninguna promoción o mención abierta de la marca. Puede ser una forma sutil de familiarizar a los usuarios con un nuevo producto.

Anunciarse en TikTok por ahora es un privilegio que esta red social otorga en México solo a ciertas agencias basado en una evaluación previa. Sin embargo, las empresas pueden promocionar sus productos o servicios trabajando con influencers que tengan un gran número de seguidores en la plataforma. Esta opción puede ser más cara que la publicación de anuncios a través de la propia plataforma, pero también puede ser más eficaz para llegar a los clientes potenciales. Esto también va a depender mucho de la persona con quien decidas colaborar y qué tan afín a tu marca es.

Como hemos visto, no faltan opciones para hacer el anuncio que mejor transmita el mensaje de venta de cada empresa y lograr llegar al público ideal. Lo importante es evaluar estas opciones y sobre todo experimentar, ya que las redes sociales evolucionan aceleradamente y lo que es tendencia hoy, mañana puede ya ni siquiera existir. Lo mejor es trabajar a manera de prueba y error, de esta manera cada vez lograrás de una forma más eficaz, llegar a quienes realmente quieres
llegar.

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Tiempos de atención y permanencia en web SEO

Autor de la publicación Por Daniel Ezquivel
Fecha de la publicación mayo 12, 2022

mayo 12, 2022

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Tiempos de atención y permanencia en web SEO

¿Qué son los tiempos de atención y permanencia en la web SEO?
La atención y el tiempo de permanencia son dos métricas importantes a la hora de medir el éxito del SEO de tu sitio web. La atención es una medida del tiempo que un usuario pasa en su sitio, mientras que el tiempo de permanencia (KPI) es una medida del tiempo que un usuario pasa en una página concreta.

Permanencia KPI

Es una métrica que puede utilizarse para medir el compromiso del contenido de un sitio web. Un tiempo de permanencia alto indica que los usuarios encuentran el contenido interesante y se quedan en la página para consumirlo. Un tiempo de permanencia bajo, por el contrario, puede indicar que el contenido no es relevante para el usuario o que no se presenta de forma atractiva. El tiempo de permanencia es, por tanto, una métrica importante a tener en cuenta a la hora de evaluar la eficacia del contenido de un sitio web. Hay una serie de factores que pueden influir en el tiempo de permanencia, como la longitud del contenido, el formato de la página y el diseño general del sitio. En general, un elevado tiempo de permanencia en el sitio web es indicativo de un sitio web exitoso que ofrece a los usuarios contenidos relevantes y atractivos.

Ambas métricas (tanto atención como permanencia) son importantes porque le dan una indicación de lo atractivo que es tu sitio para los usuarios. Si los usuarios pasan mucho tiempo en tu sitio, significa que encuentran tu contenido interesante y útil. Por otro lado, si los usuarios abandonan rápidamente su sitio, podría ser una indicación de que tu contenido no es relevante para sus necesidades o que les resulta difícil navegar.

Es importante tener en cuenta que la atención y el tiempo de permanencia no son las únicas métricas que debes tener en cuenta al evaluar el SEO de tu sitio. Otros factores, como la tasa de rebote y la tasa de clics, también pueden ofrecerte información valiosa sobre el rendimiento de tu sitio web.

En general, sin embargo, la atención y el tiempo de permanencia son dos indicadores importantes del éxito del SEO de un sitio web. Si consigues mantener a los usuarios interesados en tu sitio, es probable que veas un aumento correspondiente en tu clasificación en los motores de búsqueda.

Cómo controlar el tiempo de permanencia KPI en tu sitio web

Hay algunas cosas que hay que tener en cuenta a la hora de monitorizar el KPI de tiempo de permanencia de tu sitio web. En primer lugar, es importante saber cuál es tu tiempo medio de permanencia. Esto te dará una línea de base para comparar. En segundo lugar, presta atención a la forma en que los usuarios interactúan con tu sitio antes de abandonarlo. ¿Pasan mucho tiempo en una página? ¿O van saltando de una página a otra? Por último, utiliza herramientas de análisis para hacer un seguimiento del tiempo de permanencia y otros KPI a lo largo del tiempo. Esto te ayudará a detectar tendencias y a realizar cambios para mejorar el rendimiento de tu sitio web.

Está generalmente aceptado que la capacidad de atención de un usuario de Internet es muy corta. De hecho, los estudios han demostrado que la capacidad de atención media de un usuario de Internet es de sólo ocho segundos. Esto significa que solo tienes unos segundos para captar la atención de los visitantes de tu sitio web y convencerlos de que se queden en él. Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de que tu sitio web sea capaz de mantener la atención de tus visitantes? Aquí algunos consejos:

1. Asegúrate de que tu contenido es relevante e interesante.

Tu contenido debe ser relevante para tu público objetivo y debe ser lo suficientemente interesante como para mantenerlo interesado. Si tu contenido no es relevante o interesante, la gente perderá rápidamente el interés y seguirá adelante.

2. Utiliza titulares fuertes.
Tus titulares deben ser fuertes y llamar la atención.

Deben ser capaces de destacar y hacer que la gente quiera leer más. Además de que deben captar la atención de búsqueda del usuario y su intención. Te recomendamos el uso de palabras clave dentro de los titulares.

3. Utiliza elementos visuales.

Es más probable que la gente recuerde la información que se presenta visualmente. Así que, utiliza imágenes o vídeos junto con el texto para ayudar a captar la atención de la gente y mantenerla interesada. Tu sitio debe verse seguro y dar la mejor de las impresiones a los usuarios. Utilizar menús claves es parte de los elementos visuales, así la persona no se pierde y puede volver al home o a otra categoría de tu mismo sitio.

4. Sé breve.

No intentes meter demasiada información en una sola página o entrada. Mantén tu contenido corto y enfocado para que la gente pueda digerirlo fácilmente. De lo contrario, perderán rápidamente el interés y seguirán adelante. Mientras la información sea precisa y de utilidad para el usuario, ten por seguro que se quedará navegando por más tiempo.

5. Asegúrate de que el sitio web sea fácil de navegar.

Si tu sitio web es difícil de navegar la gente se frustrará rápidamente y se marchará. Asegúrate de que tu sitio web sea fácil de usar y de navegar para que la gente pueda encontrar lo que busca fácilmente. Esto incluye cuidar cada página de error 404, así como incorporar enlaces externos e internos al mismo sitio, obviamente que sean de interés para el usuario.
Siguiendo estos consejos, podrás asegurarte de que tu sitio web sea capaz de mantener la atención de los visitantes y convencerlos de que se queden.

Es fundamental para calificar a los nuevos consumidores y mejorar la clasificación en los motores de búsqueda. Y para ello, necesitarás un diseño que favorezca el SEO. El diseño de tu sitio web es uno de los aspectos más importantes de tu estrategia de SEO. Un sitio web bien diseñado le ayudará a posicionarse mejor en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP), a atraer más visitantes y a convertir esos visitantes en clientes.

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Diseño de un web site para una institución educativa

Autor de la publicación Por Daniel Ezquivel
Fecha de la publicación mayo 5, 2022

mayo 5, 2022

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Diseño de un web site para una institución educativa

El diseño web ha evolucionado mucho desde los tiempos del HTML y el CSS básicos. Para adaptarse a la creciente demanda, los diseñadores web deben mantenerse al día con las nuevas tendencias. El diseño web está cambiando por las capacidades móviles y los medios sociales como Facebook y Twitter. Todas las redes, actualizaciones y generalidades de las redes sociales y el diseño en general se han establecido como tendencias actuales para hacer el diseño de un sitio web de acuerdo a ellas y mantenernos al día.

Tendencias del diseño web hoy en día

El antiguo estándar de 960px de ancho está siendo sustituido por diseños responsivos que se adaptan al tamaño de la pantalla del usuario. Esto permite a los usuarios visitar sin problemas un sitio desde su computadora portátil en el trabajo y pasar a verlo en su teléfono mientras esperan el autobús por la tarde sin tener que hacer zoom o desplazarse por la página constantemente tratando de encontrar información.

También ayuda a la optimización de los motores de búsqueda (SEO), ya que Google pone más énfasis en si una página se ajusta correctamente en el tamaño de la pantalla del dispositivo que se utiliza para conectarse. Además, cada vez son más los usuarios de Internet que utilizan sus teléfonos inteligentes para acceder a los sitios web y las redes sociales, una tendencia que se espera que siga creciendo en el futuro.

Otra tendencia es pasar de un sitio web estándar con texto, imágenes y banners/anuncios a un diseño más centrado en lo visual. Esto no sustituye necesariamente al contenido escrito, sino que ofrece un método alternativo de participación a través de imágenes combinadas con un uso eficaz de la tipografía y el espacio en blanco. La tipografía se refiere a la forma en que se formatea el texto, por ejemplo, la elección de la fuente, el tamaño de la misma, la altura de la línea (la cantidad de espacio entre cada línea), el color, etc., mientras que el espacio en blanco significa que hay espacio en una página simplemente para respirar.

Todas estas, son algunas de las tendencias que hoy prevalecen en el diseño de páginas web en general, pero cómo ayudaría el diseño de un sitio web para una institución educativa. A continuación lo abordamos.

¿Cómo ayuda el diseño de un sitio web para una institución educativa?

Es importante que una institución educativa cuente con un sitio web que pueda utilizarse para proporcionar información al público. El sitio debe incluir información general sobre la escuela, como su historia, su misión y su plan de estudios. También puede utilizarse para proporcionar noticias y actualizaciones sobre la escuela, los próximos eventos y los logros de los estudiantes.

El sitio web también puede utilizarse como recurso para padres y estudiantes, proporcionando información sobre los requisitos de admisión, la ayuda financiera y la vida en el campus.

El sitio web puede utilizarse como plataforma para vender productos y servicios relacionados con la escuela, como libros de texto y anuncios de graduación. Al tener un sitio web, una institución educativa puede llegar a un público más amplio y promover su marca

Un sitio web para una institución educativa también puede ser una valiosa herramienta para captar nuevos estudiantes y personal, y para ofrecer oportunidades de aprendizaje en línea, esto aumentará las inscripciones en gran medida.

Recomendaciones y consideraciones al diseñar un sitio web para institución educativa

Cuando se diseña un sitio web para una institución educativa, es importante tener en cuenta el público al que va dirigido. El sitio debe ser fácil de usar y navegar, con menús y enlaces claros. También es importante asegurarse de que el contenido es preciso y está actualizado. El diseño debe ser visualmente atractivo y apropiado para el grupo de edad de los estudiantes que lo utilizarán. Y por último, el sitio web debe ser responsivo, para que se vea bien en todos los dispositivos.

A la hora de buscar un buen proveedor que diseñe la página web de tu centro educativo, hay algunas cosas clave que debes tener en cuenta. En primer lugar, el proveedor debe tener experiencia en el diseño de sitios web para escuelas u otras instituciones educativas. También debe estar familiarizado con las últimas tendencias y tecnologías de diseño web, para que su sitio web esté lo más actualizado posible.

El proveedor también debe ser receptivo y fácil de trabajar con él, dispuesto a escuchar sus ideas y hacer los cambios necesarios. Por último, es importante consultar su portafolio para ver ejemplos de sus trabajos anteriores. Esto le dará una buena idea de la calidad de su trabajo y de si es adecuado para su institución. Siguiendo estos consejos, puede estar seguro de encontrar un buen proveedor para las necesidades de diseño del sitio web de su escuela.

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Link building web o construcción de enlaces

Autor de la publicación Por Daniel Ezquivel
Fecha de la publicación abril 7, 2022

abril 7, 2022

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Link building web o construcción de enlaces

La construcción de enlaces web es el proceso de adquirir enlaces desde otros sitios web hacia el tuyo. Esto se puede hacer a través de varios medios, como los blogs de invitados, la presentación de directorios y la divulgación en las redes sociales.
El objetivo de la creación de enlaces es aumentar la visibilidad y la autoridad de tu sitio web a los ojos de los motores de búsqueda. Al adquirir enlaces de sitios web de alta calidad, puedes mejorar tus posibilidades de aparecer en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP).

La construcción de enlaces es una parte importante de cualquier estrategia de SEO y puede ser una poderosa herramienta para atraer tráfico a tu sitio web.Hay una variedad de técnicas diferentes que puedes utilizar para la construcción de enlaces, y el mejor enfoque variará dependiendo del sitio web y la industria. Lo más importante es crear contenidos atractivos que otros sitios web quieran enlazar. También hay que establecer relaciones con otros bloggers y webmasters, ya que suelen ser las mejores fuentes de enlaces de alta calidad. Si dedicas tiempo y esfuerzo, podrás obtener resultados impresionantes de tus esfuerzos de construcción de enlaces.

Entendamos más acerca de qué es construcción de enlaces o link building y para qué funciona

La creación de enlaces web es el proceso de adquisición de enlaces desde otros sitios web hacia tu sitio web. Se trata de una parte importante del SEO, ya que ayuda a mejorar la visibilidad de tu sitio web y su clasificación en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
La creación de enlaces puede ser un proceso que requiere mucho tiempo, pero es importante hacerlo con regularidad para mejorar su SEO. Intente mezclar sus métodos y adquiera enlaces de una variedad de fuentes, ya que esto ayudará a mejorar la calidad de su perfil de enlaces y hará que parezca más natural para los motores de búsqueda.
Si no está seguro de por dónde empezar, solicite la ayuda de una empresa profesional de SEO para que la campaña de creación de enlaces de su sitio web tenga un buen comienzo.

Métodos para link building

Hay varias técnicas que se pueden utilizar para la construcción de enlaces, incluyendo la creación de enlaces de cebo, la publicación de invitados, y la presentación de directorios.

Sin embargo, la forma más efectiva de construir enlaces es a través del marketing de contenidos para SEO. Esto implica la creación de contenidos de alta calidad que atraigan enlaces de forma natural desde otros sitios web.

Hay una variedad de métodos que puedes utilizar para construir enlaces, incluyendo:

– Crear contenidos de alta calidad que otros sitios web quieran enlazar

– Escribir un blog como invitado en sitios de renombre

– Unirse a directorios en línea o foros relacionados con tu sector

– Anunciar tu sitio web en otros sitios web

– Participar en campañas de marketing en redes sociales

– Crear asociaciones con otras empresas u organizaciones de tu sector

– Ofrecer recursos o herramientas gratuitas en tu sitio web que otros sitios web querrán enlazar.

Algunas técnicas para el link building

1. Analizar tanto la competencia, así como oportunidades y retos
Es fundamental darse cuenta de que un competidor en Internet no es sólo una empresa que promociona, fabrica o vende productos o servicios similares a los nuestros; también es cualquier sitio web que revele información sobre nuestro negocio por cualquier motivo.
Es una buena idea analizar a la competencia. Es bastante típico fijarse en cómo venden sus artículos los rivales en general, examinar sus precios y métodos de marketing, entre otras cosas, cuando se trata de hacer link building, pero hay que ir más allá en esta situación.
Debemos considerar: palabras clave o keywords a atacar, los volúmenes de búsqueda, nuestra posición SERP y la posición SERP del competidor.

2. Crear contenidos valiosos
Si esperas utilizar la construcción de enlaces como medio para atraer tráfico y mejorar su clasificación en los motores de búsqueda, es importante crear contenido que sea realmente valioso.

Esto significa que el contenido es interesante, informativo y/o útil para el público objetivo.

Si eres capaz de crear este tipo de contenido, la gente querrá naturalmente enlazarlo, lo que puede ayudarte a alcanzar tus objetivos de construcción de enlaces.

Una de las mejores maneras de crear contenido valioso es pensar en lo que busca tu público. ¿Cuáles son sus necesidades y preocupaciones? ¿Qué tipo de información les resultaría útil o interesante? Una vez que tengas una buena idea de lo que quiere tu público, puedes empezar a crear contenidos que satisfagan esas necesidades.

Otro factor importante a la hora de crear contenidos valiosos es asegurarse de que la información esté bien escrita y documentada. Tus lectores apreciarán tener acceso a información de alta calidad, y será más probable que vuelvan para futuras actualizaciones. Además, tener un gran contenido en tu sitio te ayudará a atraer enlaces de otros sitios web. Si te centras en la creación de contenidos de valor, estarás en el camino del éxito.

La construcción de enlaces es difícil y exige una ejecución meticulosa y rápida, ya que cometer un error podría acarrear una multa. Si sigues algunas directrices y ejecutas todo correctamente, debería irte bien. Tómate tu tiempo, haz las cosas con cuidado y atención a los detalles, y lo más importante, mantén el control de tus enlaces no creando un enlace a tu sitio web en ningún sitio antes de asegurarte de que será valioso y con autoridad. Otra recomendación puede ser la de buscar a un experto que te guíe en todo el proceso del link building, no únicamente para dejarle todo el trabajo, sino para aprender de primera mano.

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Hablamos del mailing masivo, qué es y para qué sirve en tu institución educativa

Autor de la publicación Por omoreno
Fecha de la publicación febrero 22, 2022

febrero 22, 2022

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Hablamos del mailing masivo, qué es y para qué sirve en tu institución educativa

Con la llegada de Internet y el correo electrónico, la gente empezó a enviar correos electrónicos masivos o “spam” para abreviar.

En primer lugar, es una forma de anunciar productos y servicios sin gastar demasiado dinero en publicidad. Como la mayoría de la gente revisa su correo electrónico al menos una vez al día, o incluso más de una vez, el envío de un correo electrónico es una forma de publicidad para las personas que quieren ganar dinero y no les importa hacerlo sin gastar demasiado en publicidad.

Con el paso del tiempo, cada vez más gente empezó a enviar correos electrónicos masivos a todos sus conocidos. Así es como la mayoría de las empresas descubrieron esta nueva forma de publicidad: por accidente.

Alguien que trabajaba para una empresa enviaba un correo electrónico anunciando el producto o servicio a todos y cada uno de sus amigos y familiares que también tenían cuentas de correo electrónico, y algunas de esas personas respondían diciendo que estaban interesadas en lo que se vendía.

Un par de años después, algunas empresas quisieron probarlo por sí mismas, ya que era publicidad gratuita, pero al principio no había muchas herramientas que pudieran ayudarles con estos envíos masivos. Hoy en día, sin embargo, hay varias herramientas diferentes que se pueden utilizar.

MAILING MASIVO EL DÍA DE HOY

Hoy en día, los envíos masivos son mucho más fáciles de realizar gracias a Internet. Con algunos sitios web o CRM, es fácil crear boletines de noticias y enviarlos directamente a través de un correo electrónico, ahorrando así el presupuesto necesario para el envío. Esta guía repasa qué es el envío masivo de correos y cómo las empresas pueden beneficiarse de él.

El mailing masivo significa simplemente el envío de una masa de piezas de correo idénticas. A diferencia del correo dirigido, el correo masivo no requiere una segmentación por datos demográficos, zona geográfica u otros factores.

El término mailing masivo se utiliza porque implica el envío de un gran número de cartas o tarjetas postales a personas que no están específicamente seleccionadas por alguna razón. Algunos tipos comunes son los catálogos y las invitaciones, que se envían antes de un determinado evento.

Las campañas de cartas a medida son una versión más específica del correo masivo. En este caso, el correo se envía especialmente a una lista de personas o empresas seleccionadas y puede personalizarse con cada nombre o título de la lista. El objetivo es aumentar la tasa de respuesta de los destinatarios..

Aunque el envío masivo es menos específico que las campañas de cartas personalizadas, puede ser mucho más eficaz para algunas empresas que no necesitan ningún nivel de personalización.

CONOCE LOS TIPOS DE CORREO MASIVO

Hay tres tipos diferentes de correos masivos que se pueden enviar

– Listas de correo electrónico

– Ventanas emergentes en la web

– Software de difusión de correo electrónico

Las listas de correo electrónico son las más fáciles de crear, pero también son las menos eficaces. Las ventanas emergentes o anuncios en la web también son muy fáciles de crear, ya que todo lo que se necesita es una imagen y algo de código HTML para que funcionen.

El problema de las web popups o ventanas emergentes es que la mayoría de los navegadores actuales no los permiten por defecto, por lo que los usuarios tienen que habilitarlos manualmente en la configuración de su navegador si quieren ver estos anuncios al navegar por los sitios web. También por eso la mayoría de la gente decide no hacerlo porque la mayoría de la gente simplemente no les gusta que les aparezcan anuncios cuando están navegando por un sitio web.

El software de difusión de correo electrónico existe desde hace muchos años y se ha vuelto más y más sofisticado con cada año que pasa. Este software permite enviar correos masivos desde el ordenador, pero también puede ser utilizado por personas que no saben utilizar el ordenador y prefieren enviar un correo electrónico de forma normal (escribiendo la dirección de correo electrónico del destinatario). Este tipo de envío es muy eficaz porque basta con rellenar un formulario de pedido para cada producto que se quiera publicitar; después, basta con hacer clic en “enviar” y se enviarán docenas o cientos de correos electrónicos en cuestión de minutos. Con este tipo de software es posible enviar miles o millones de correos electrónicos en cuestión de minutos y con muy poco esfuerzo, pero si el software no cuenta con una buena lista, simplemente no funcionará bien. Si quiere conseguir que más personas se interesen por su producto o servicio, asegúrese de investigar un poco antes de invertir dinero en este tipo de productos. Hay varios sitios de revisión donde la gente puede compartir sus experiencias con diferentes programas.

CONOCE LAS VENTAJAS DEL MAILING MASIVO PARA TU INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Si estás intentando promocionar tu centro educativo mediante el envío de correos masivos, es importante que comprendas las ventajas de hacerlo. He aquí algunas de las principales razones por las que el mailing masivo es una opción preferible a otros métodos:

1) ES BARATO

A diferencia de las campañas publicitarias tradicionales, el mailing permite a las organizaciones llegar a grandes audiencias sin necesidad de invertir en cosas como anuncios en la televisión o el periódico. El coste de imprimir incluso 100 folletos puede superar grandes cantidades de dinero, aunque existen tarifas por volumen que pueden reducir esta cifra considerablemente. El envío masivo es también más ecológico que los métodos de publicidad tradicionales, lo cual lo convierte en una opción excelente para tu institución y tu bolsillo.

2) PUEDE SER FLEXIBLE

Si necesitas cambiar o actualizar información en tu envío, es mucho más fácil y barato que volver a imprimir folletos y volantes y asegurarse de que todo sigue siendo correcto y relevante. Con los envíos masivos, sólo tienes que editar un documento y volver a enviarlo, sin necesidad de corregir o sustituir las copias en papel de todos los demás materiales que hayas enviado antes. Esto te permite mantenerte al día con los cambios en los eventos sin tener que hacer costosos ajustes cada vez que hay que añadir algo nuevo (por ejemplo, si un seminario ha sido reprogramado o un curso se ha cancelado).

3) ES BUENO PARA LA MARCA

Si tu organización se toma en serio la promoción, debes pensar más allá de las tarjetas de visita y los folletos, que están bien para las interacciones casuales pero no sirven cuando se trata de construir una imagen pública o promover un evento. Las listas de correo te permiten establecer una relación a largo plazo entre tu institución y los estudiantes al proporcionarles información relevante para sus estudios. Cuanto más a menudo reciban los estudiantes información de tu institución de este modo, más probable será que reconozcan la misma como marca cuando tengan otras necesidades relacionadas con los estudios o cursos que ofreces. Esta familiaridad también hace que los envíos masivos sean mucho mejores para dar a conocer la institución que los métodos tradicionales de publicidad, que suelen limitarse al público local.

Los envíos masivos pueden ser incluso una forma eficaz de dar a conocer las ofertas de empleo de tu institución. Es posible que algunas personas que buscan trabajo en campos específicos no sepan que tienes vacantes, pero si su nombre está en la lista de correo para recibir información sobre los programas de su organización, podrían ver que tu institución está contratando y actuar en consecuencia.

Las ventajas del correo masivo lo convierten en una táctica deseable para promocionar una institución educativa: es relativamente barato, permite a las organizaciones ser flexibles sin sacrificar la calidad y ayuda a crear conciencia de marca entre su población estudiantil debido a su naturaleza a largo plazo. Lo más importante es que te apoyes de una herramienta de calidad para llevar a cabo esta estrategia, sólo de este modo podrás lograr tus objetivos y metas.

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Utilización de herramientas tecnológicas en tu institución

Autor de la publicación Por omoreno
Fecha de la publicación octubre 22, 2021

octubre 22, 2021

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Utilización de herramientas tecnológicas en tu institución

Vivimos en una era en donde las herramientas tecnológicas se han convertido en parte indispensable para nuestro trabajo. La atención al cliente es sumamente importante para cualquier empresa o institución, es por ello que recomendamos la utilización de diversas herramientas para mantener contacto y una comunicación efectiva con cada uno de los prospectos.

Mantener contacto con tus prospectos siempre es una buena idea, ya que a través del contacto puedes conocer cuáles son las necesidades del prospecto con respecto a tu institución educativa y poder ofrecerle los servicios que necesita en tiempo y forma.

Como modo de acercamiento a tus prospectos, recomendamos utilizar algunas herramientas tecnológicas, esto te permitirá tener algunos de sus datos precisos para contactarles por otro medio, o podrás ahorrar tiempo al saber el motivo de su consulta. También es necesario que consideres que hoy en día uno de los factores más importantes para nuestros clientes es la rápida atención y la efectividad en la comunicación, esto es, ellos buscan resolver sus necesidades de forma inmediata, tu rápida respuesta será tu mejor carta de presentación.

ALGUNAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS QUE HACEN EL CONTACTO CON LOS PROSPECTOS MÁS RÁPIDO Y SENCILLO

CRM
Es necesario contar con esta herramienta que te permitirá llevar un seguimiento adecuado de todos y cada uno de tus prospectos, además de que en él podrás englobar cada uno de tus procedimientos y así facilitar tus actividades como envíos masivos de publicidad, almacenamiento de información o una agenda detallada del seguimiento de tus prospectos.

Los CRM para escuela permiten tener informes de datos recopilados en tiempo real. Puedes identificar patrones para tener una mejor gestión de tu proceso de inscripción. Obtener reporte y mediciones en tiempo real de:

Estatus de cada registro y su evolución.
La demanda de tu oferta académica.
Medio o canal de cada registro o prospecto.
Evolución de trabajo de tu equipo de atención.

Mailing automatizado
Lo que te ahorre tiempo es bienvenido a esta nueva era, por tanto una de las herramientas más funcionales para enviar publicidad o promociones es el mailing automatizado. Puedes ayudarte de plataformas para el envío de publicidad, informes y otros archivos a través de esta funcional herramienta.

Al automatizar el envío y gestión de tu base de datos puedes tener grandes ventajas como:

Ahorro de tiempo
Integración de múltiples canales
Personalizar cada mensaje
Segmentar tu base de datos para mayor impacto

Redes sociales
Hoy las redes sociales no solamente son parte del entretenimiento, se han convertido en un medio de información y alcance para muchas empresas, el uso de ellas puede llegar a generar más de lo que imaginas, pueden ser un medio de fidelización de clientes, así como ayudarte a fortalecer el posicionamiento.

WhatsApp
Actualmente puede ser considerado uno de los mejores canales para hacer campañas. También puedes dar informes a través de esta herramienta, y sin duda, es parte de la comunicación que hoy conocemos como formal.

Chatbot
Muchas veces los clientes requieren de respuestas y seguridad de que están hablando con alguien. Esto representa un gran reto, pero hoy en día no es así gracias a las plataformas que nos ofrecen el Chatbot o chat en vivo. Queremos hablarte más a fondo de esta herramienta que puede marcar una diferencia para la relación con tus clientes.

UTILIZACIÓN DE UN CHATBOT HOY EN DÍA

Queremos que hoy conozcas una herramienta especial, la cual recomendamos ampliamente para mantener tu contacto con prospectos y clientes.

Un chatbot va mucho más allá de ser solamente un chat en vivo, donde una persona se encuentra en espera de la respuesta de otro. Un chatbot te permite conectar de forma inmediata con tus prospecto o cliente y darle una respuesta rápida sin necesidad de perder tiempo.

Primeramente definamos qué es un chatbot. La forma más sencilla de explicarlo es: un asistente virtual que se comunica con tus clientes o prospectos a través de mensajes de texto. Este tipo de chat puede integrarse a cualquier otra plataforma de mensajería, desde WhatsApp, Facebook, Messenger Telegram o incluso Twitter. A través de un chatbot, podrás interactuar con tu cliente o prospecto, podrás resolver sus necesidades y cualquier tipo de dudas, todo esto sin la necesidad de una persona física respondiendo en tiempo real. Como lo hemos mencionado antes, esto te ahorrará tiempo valioso para llegar al punto preciso de la necesidad del cliente. Sin duda esto representa que el chatbot tiene la ventaja de responder de forma automática sin importar la hora o el día que sea.

El principal propósito de contar con esta herramienta, es llevar a un cliente potencial a formar parte de tu comunidad o adquirir tus servicios.

VENTAJAS DE UTILIZAR UN CHATBOT

Para considerar el uso de un chatbot es necesario que conozcas primero cuáles son sus ventajas y qué tan conveniente será su utilización para tu institución educativa.

1- Su inteligencia artificial les permite aprender ciertos comportamientos
Debido a que los chatbot trabajan con algoritmos, permiten ser intuitivos de cierta manera, es decir, aprenden ciertos hábitos, preferencias y gustos de los usuarios, por lo tanto cada día evoluciona ofreciendo un mejor servicio a los clientes en tiempo real.

2- Ayudan a obtener datos de tus prospectos
Para obtener datos personales como teléfono o correo electrónico entre otros, no hay mejor manera que a través del chatbot, ya que este lo hará de forma amigable y sutil. Mayor posibilidad de conversión, así como obtención de datos necesarios para ti como institución.

3- Mejora considerablemente tu imagen como institución
Debido al vuelco tecnológico que estamos viviendo, hoy en día es necesario estar actualizado en todas las áreas. La utilización de una herramienta como lo es un chatbot podrá generar una excelente imagen de tu institución ante tus prospectos y usuarios.

4- Mayor atención al cliente
Con todas las respuestas que un chatbot es capaz de dar a cada usuario, es indiscutible mencionar lo mucho que aumenta la atención al cliente, ya que a través de esta herramienta se logra llegar a la necesidad real del consumidor, así como poder resolver todas sus dudas.

5- Comunicación personalizada
La experiencia del usuario no puede ser mayor que la de tener comunicación personalizada. Mientras mayor y personal sea la comunicación es más sencillo lograr el final deseado.

6- Costo
Ya que un chatbot no requiere de asistencia personal, representa un gran ahorro de dinero para ti. Atiende a los prospectos en tiempo real, sin necesidad de una persona física, razón por la cual reduce de forma considerable los costos.

7- Mayor número de ventas
Debido al poco tiempo de espera que tienen los usuarios al interactuar en alguna plataforma digital, es necesario que el tiempo de respuesta sea rápido o si es posible, inmediato, por ello es mejor la utilización del chatbot, este dará respuesta inmediata a los usuarios, y culminará con la venta.

Podríamos seguir enlistando más de las ventajas de contar con un chatbot para tu institución. Pero debes saber que no habrá nunca el tiempo perfecto para añadirlo a tu estrategia de marketing, siempre será un buen momento de hacerlo y traerá solamente beneficios para ti y tus usuarios.

La utilización de un chatbot ayudará a tus usuarios a responder preguntas acerca de tus productos o servicios, envíar mails a tus prospectos, también da la oportunidad de acercamiento mucho más rápida por parte de tu prospecto lo cual da una sensación de proximidad, entre otras cosas.

RECOMENDACIONES DE PLATAFORMAS PARA CHATBOT

Si ya te has convencido y quieres implementar esta herramienta en tu institución, aquí te dejamos algunas recomendaciones. Cada vez surgen más plataformas para hacer uso de esta herramienta. Algunas de nuestras recomendaciones son: Chatfuel, Botsify, Chattypeople, Pandorabots, ChatCompose, Rebot.me, ChatScript, entre otros. Seguramente alguno de ellos será de mucha utilidad para tu institución.

ENTRA A LA NUEVA ERA USANDO UN CHATBOT

La utilización de un chatbot te ayudará a mantenerte actualizado y traerá ventajas innegables para tu institución. No podemos negar el hecho de que cada día nos encontramos en constante actualización debido al avance tecnológico, pero una manera de mantenernos actualizados es cambiando y mejorando nuestras herramientas cada día más. Un chatbot representa mayor valor para los prospectos, así como para cada institución.

Un chatbot cada vez está mejor equipado en cuestión tecnológica por eso es capaz de conocer de mejor manera algunos de los comportamientos de tus prospectos.
Te recomendamos esta herramienta como un medio para generar mayor número de ventas y tener acercamiento o proximidad con tus prospectos.

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Así funciona un CRM para escuelas

Autor de la publicación Por omoreno
Fecha de la publicación septiembre 18, 2020

septiembre 18, 2020

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Así funciona un CRM para escuelas

¿Los procesos de inscripción en tu escuela funcionan bien? Si es así, ¡qué bien! Sin embargo, quizá el potencial para mejorar podría ser mucho mayor y no lo sabes; tal vez estás dejando ir muchos alumnos potenciales o tu equipo encargado de dichos procesos no tiene las herramientas ideales para capitalizar sus aptitudes. Si crees que los procesos de inscripción de tu escuela pueden mejorar, un CRM para instituciones educativas te puede ayudar.

PRIMERO QUISIÉRAMOS RECORDARTE QUÉ ES UN CRM

La tecnología ahora nos permite tener un sistema gestor de relaciones de clientes (Customer Relationship Manager) que concentra toda la información de tus clientes y clientes potenciales para que tu equipo de trabajo pueda darles seguimiento, en este caso antes y durante su proceso de inscripción. Es como tener en un software una agenda de los datos de contacto de tus aspirantes y alumnos, un tablero con el estatus de inscripción en el que están, los folders con su documentación, notas con aclaraciones e incluso los post-its donde pones los recordatorios para realizar llamadas o citas. ¡Todo eso en un solo lugar y al alcance de todo tu equipo!

LAS HERRAMIENTAS MÁS COMUNES EN LAS ESCUELAS

La mayoría de las escuelas dan seguimiento al proceso de inscripción mediante hojas de Excel; es un programa que la mayoría sabe usar, ahorra el papel escrito que se puede traspapelar y a la larga acumula espacio y tiene funciones que facilitan ciertas automatizaciones.

No obstante, un Excel está hecho básicamente para realizar cálculos. Es óptimo para tener visualmente todos los datos de los aspirantes y buscarlos fácilmente pero se queda corta al brindar un verdadero historial de la experiencia con el aspirante (añadir observaciones, el historial de llamadas, quién las realizó y cuándo, qué se dijo…). Si bien se puede, toma bastante tiempo.

Por otro lado, compartir la información de un Excel entre varios miembros de un equipo para entre todos trabajarla puede generar que la información se cruce o se pierda en el camino entre la copia de la copia ya que esto está a merced de errores humanos.

Aunque las fórmulas te pueden ayudar a sacar un reporte global de todos los resultados, las hojas de Excel te pedirán antes que crees el armado de este reporte que será bastante laborioso si lo quieres detallado y bien estructurado.

UNA HERRAMIENTA CREADA ESPECÍFICAMENTE PARA AYUDAR A LAS ESCUELAS

Pensarás: «Bueno, pero así es esto, ¿no? No podría haber una mejor forma de hacerlo». Pues bien, en esta era digital hay cada vez más opciones para mejorar la forma de trabajar de todos. Un CRM para escuelas como Kapta te permite no solo concentrar toda la información sobre tus aspirantes e inscritos sino además:

Tener toda la información actualizada en tiempo real online: no importa si a tu equipo le toca trabajar desde casa, todos podrán hacerlo siempre que estén conectados a internet. No necesitan descargar ningún programa y todos podrán trabajar con la información actualizada en tiempo real. Si llegaran a perderse los documentos en un archivero o los almacenados en una computadora… en Kapta la información sigue disponible 24/7.
Obtener de forma automatizada el historial del proceso de cada aspirante: cuándo se subió el registro, qué miembro del equipo lo hizo, observaciones y comentarios… así como identificador de cada etapa para generar un flujo de trabajo claro y detectar qué aspirantes falta de dar seguimiento. Esto ahorrará tiempo para que tu equipo solo tenga que centrarse en los datos del aspirante y brindar tanta información como desee para poder crear una relación más completa con los aspirantes.
Generar alertas para agendar llamadas y visitas con toda la información del aspirante en pantalla para poder brindar una atención personalizada. También se puede asignar a un miembro del equipo para que se encargue de determinados prospectos.
Crear listas indicando los documentos necesarios e irlas palomeando conforme se van entregando e incluso generar automáticamente fichas de inscripción y recibos de pago personalizados una vez que se marque la validación de datos y el pago.
Y finalmente, tener en cualquier momento reportes en tiempo real del desempeño de tu equipo, del proceso de inscripción de los aspirantes, así como de otros medidores que te podrán ayudar a afinar tu próxima estrategia de captación de alumnos.

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Fortalecer tu base de datos es fundamental para tu institución educativa

Autor de la publicación Por omoreno
Fecha de la publicación septiembre 2, 2020

septiembre 2, 2020

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Fortalecer tu base de datos es fundamental para tu institución educativa

Existen muchas herramientas para hacer publicidad a tu escuela y mejorar las ventas de forma considerable, Una de esas herramientas y la que deberías estar utilizando ya, es Google Analytics, es por ello que creemos, debes aprender cómo funciona y cuáles son las características que lo diferencia de otras plataformas de publicidad.

Antes de comentarte cuáles son algunas de las maneras en que Google Analytics puede generar muchas ventas para tu institución, definamos qué es y cómo funciona esta plataforma.

Google Analytics es un servicio ofrecido por Google que genera estadísticas detalladas sobre los visitantes de cualquier sitio. Se da por supuesto que tienes una cuenta activa en Google.

CONOCE EL FUNCIONAMIENTO DE GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics es una herramienta de publicidad PPC (Pay-Per-Click, en español pago por clic) creada para ayudarte a entender mejor cómo los visitantes encuentran y utilizan tu sitio web.

Google Analytics es una excelente manera de mejorar su campaña de marketing en Internet, ya que proporciona información sobre los tipos de anuncios que atraen los clics, de modo que puede racionalizar los recursos para los anuncios con mayor potencial. Esto proporciona un mejor rendimiento de su presupuesto y te ayuda a mejorar tu tasa de conversión.

Google Analytics ofrece una excelente manera de aumentar la publicidad en línea para tu institución educativa, ya que te permite centrarse en datos demográficos específicos y supervisar el rendimiento de la campaña publicitaria.

El uso de Google Analytics para instituciones educativas es una forma eficaz de sacar más partido a su dinero de marketing educativo Proporciona los análisis necesarios sobre los datos demográficos y la forma en que los estudiantes navegan por los sitios web de las universidades, lo que aumenta la capacidad de las instituciones educativas para dirigirse a su público.

Una característica sorprendente de Google Analytics es que permite a los sitios web académicos acceder a información sobre los usuarios que tienen instalado el software AdBlock. Esto ayuda a los educadores a comprender por qué no hay tantos estudiantes potenciales que visiten ciertas secciones del sitio web, de modo que los administradores pueden elaborar estrategias en consecuencia para mejorar el tráfico del sitio educativo.
Google Analytics muestra dónde está la atención de sus estudiantes, y un mayor tráfico significa un aumento de las inscripciones.

Finalmente, lo que busca una institución educativa, es aumentar el número de inscripciones. Utiliza Google Analytics para desarrollar un plan de promoción específico que se dirija a los estudiantes con mayor potencial de inscripción en los sitios educativos.

VENTAJAS DE USAR GOOGLE ANALYTICS PARA AUMENTAR TUS INSCRITOS

PARA RECOPILACIÓN DE DATOS

La herramienta de Google Analytics es una forma estupenda para que las universidades e instituciones educativas recopilen datos y mejoren su compromiso con los usuarios. Disponer de estadísticas precisas no sólo beneficia a la universidad, sino que también ayuda a los profesores actuales a crear mejores apuntes/materiales de estudio al saber con qué áreas de estudio tienen dificultades sus estudiantes o en cuáles prosperan. Como la universidad es cada vez más cara en este sentido, es importante disponer de una forma fiable de hacer un seguimiento del éxito de los estudiantes, y la herramienta Google Analytics es una buena base para ello.

Cuantos más estudiantes se comprometan con una institución, más posibilidades tendrán de matricularse y de graduarse en ella. Esto significa que las universidades e instituciones educativas que utilizan el programa Google Analytics tendrán estudiantes más contentos, lo que conduce a un aumento de las inscripciones y a menos abandonos y deudas de los estudiantes.

PARA PUBLICIDAD DE TU INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Google analytics para la publicidad en las instituciones educativas es una gran herramienta que puede ayudar mucho a los estudiantes y profesores.

Analytics Google es un producto de Google, que se utiliza para analizar los datos de su sitio web. El servicio de analítica web proporcionado por Google utiliza una tecnología denominada “Píxel de seguimiento permanente” que permite realizar un seguimiento de todas las acciones realizadas en su sitio, así como recopilar datos sobre estos eventos e informarlos a través de una interfaz en línea.

Google Analytics para la publicidad en instituciones educativas tiene muchos beneficios: facilita la vida de los estudiantes permitiéndoles acceder a la información mejor y más rápido; ayuda a los profesores a dar un trato más personalizado a sus alumnos; hace que el trabajo en el sitio web oficial de la escuela sea más eficaz y rentable.

Google Analytics para instituciones educativas es extremadamente fácil de usar. No se necesita ninguna experiencia previa en diseño web o programación para trabajar con él, sólo los conocimientos básicos sobre su materia. La interfaz de Google Analytics es muy fácil de usar; todo se puede encontrar donde se espera, y todo tiene su propia etiqueta explicativa al lado. ¡Así que no hay ningún misterio aquí!

Gracias a la herramienta de análisis de la web se pueden poner anuncios y más contenido atractivo y relevante, atrayendo así más fácilmente a su público objetivo y ampliando el alcance de la escuela.

En definitiva, Google Analytics para la publicidad en centros educativos es una herramienta útil que puede facilitar su trabajo; puede hacer que el aprendizaje sea menos complicado y más eficaz; permite dedicar menos tiempo a las tareas rutinarias y dedicar más tiempo libre a actividades creativas como la redacción o el diseño de nuevos materiales.

Google Analytics para colegios es una excelente manera de estar al día de lo que hace cada uno en su sitio web Nunca ha sido tan fácil.

PARA LLEGAR A SUS ESTUDIANTES

Google Analytics for Advertising es una gran herramienta que permite a los administradores escolares llegar a los estudiantes de forma eficaz. Al crear campañas publicitarias con Google Ads, el administrador puede dirigirse a grupos demográficos específicos que se encuentran en las primeras etapas de su carrera educativa. Utilizando la información demográfica disponible a través de Analytics, se puede determinar qué grupos de edad corren más riesgo de abandonar los estudios, y al dirigirse a estos estudiantes específicamente con anuncios que les animen a permanecer en la escuela, se ha demostrado que habrá un aumento en las tasas de graduación.

Dado que se ha demostrado que la ayuda financiera tiene un impacto positivo en los estudiantes al motivarlos para que sigan estudiando, esto demuestra que el uso de Google Analytics puede ser eficaz para dirigirse a las familias de entornos económicos más bajos o a las que recibirían ayuda federal para estudiantes, centrándose en palabras clave específicas como “universidad” o “ayuda financiera”.

Google Analytics for Advertising también permite a los centros educativos dirigirse a las empresas locales con anuncios que animan a las empresas a patrocinar programas educativos en su institución. Al ponerse en contacto con estas empresas directamente, las empresas pueden colaborar para aumentar la concienciación de la comunidad sobre la educación.

El servicio de análisis web permite a los estudiantes obtener una visión objetiva de la actividad de sus compañeros en el sitio web (lo que les ayuda a elegir con quién quieren estudiar), los profesores pueden analizar el progreso de sus alumnos en detalle, encontrar los puntos débiles de su trabajo y ayudarles a superarlos adaptando mejor sus lecciones.

El uso de Google Analytics quizá es la solución que necesitas, no te quedes fuera, hemos entrado a una nueva era en tecnología e innovación educativa y toda herramienta que te facilite y aligere la carga, es bienvenida y funcional para que tu proyecto avance cada vez más.