Un caso de éxito de lo que Kapta Schools puede lograr

¿Sabes cuál es la tasa de conversión de tus aspirantes? Es decir, de todos interesados en inscribirse a tu escuela que te contactan, ¿cuántos realmente terminan convirtiéndose en alumnos? ¿Cuántos se quedan en el camino, ya sea porque no eran aptos o porque se quedaron traspapelados sin darles seguimiento? Un colegio de la ciudad de Querétaro que ofrece educación preparatoria y licenciaturas se puso en contacto con nosotros para inicialmente tener un registro de sus aspirantes en una plataforma online para darles seguimiento hasta su inscripción y estos fueron los resultados que ha obtenido al cabo de cuatro años.

EL ARRANQUE

Nuestro cliente comenzó a utilizar Kapta Schools durante el ciclo 2017-2018. Al final logró registrar 1631 prospectos, de los cuales solo a 64% se le dio seguimiento (1046 prospectos atendidos).

De los 1631 prospectos, 46% pasaron a la siguiente etapa ya sea porque hubo prospectos declinados o porque no se les dio seguimiento, es decir que hubo 755 aspirantes para finalmente, de todos ellos, 751 se convirtieron en alumnos inscritos, es decir el 46% de los 1631 prospectos.

En este primer año se dieron cuenta de dos factores importantes:

Que no todas las personas que contactaban a la empresa se contabilizaban correctamente y un 36% se quedaban sin atender, lo que representaba posibles alumnos que se perdieron en el camino.
Más importante, gracias a la plataforma pudieron detectar qué sucedió con los prospectos no atendidos, por qué se declinó a otros, quién del equipo realizó más inscripciones, cuál fue el medio por el que más se contactaron los prospectos, entre otros factores que les ayudaron a realizar mejoras en sus acciones de marketing e inscripciones.

COMPARATIVO CON EL ÚLTIMO CICLO

Llegó el ciclo 2020-2021 y hasta el momento nuestro cliente ha podido ir ajustando su proceso de inscripciones obteniendo los siguientes resultados:

3296 prospectos (vs. 1631 del ciclo escolar 2017-2018, es decir que prácticamente se duplicó) de los cuales, solo 58% se les dio seguimiento (1921 prospectos atendidos).

Sin embargo, de los 1921 prospectos atendidos, TODOS pasaron a la siguiente etapa (vs. el ciclo 2017-2018 donde de los 1046 prospectos atendidos solo 755 pasaron a la siguiente etapa).

Estos 1921 aspirantes representan el 58% del total de prospectos registrados (vs. el 46% del ciclo 2017-2018).

Finalmente, de todos los prospectos reunidos, 57% llegó hasta el último paso, es decir que hubo 1883 alumnos inscritos.

LAS CIFRAS EN EL AQUÍ Y EL AHORA

Es un hecho que el aumento en cuatro años de 751 alumnos inscritos a 1883 así como de la tasa de conversión de 46% a 57% no es solo cuestión de Kapta Schools sino de la gran labor de las diversas áreas que conforman el colegio, pero a lo largo de esta asociación hemos podido saber que la plataforma sí aporta varias herramientas que han ayudado al equipo a detectar mejor cuáles son las acciones que deben realizar para mejorar no solo su tasa de conversión sino incluso acciones de marketing para atraer a más prospectos. Todo lo anterior incluso en una situación en la que las escuelas particulares se enfrentan a un momento en el que, por un lado, necesitan digitalizar sus procesos de inscripción para trabajar de forma remota, y por el otro, varios alumnos han decidido a las clases remotas de escuelas públicas.

¡Tu institución educativa también puede evolucionar con Kapta Schools! Contáctanos para obtener un demo gratis.

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abril 1, 2019

Blog, Herramientas Digitales

El mundo de la enseñanza ya no es el mismo que nos tocó a nosotros… y ellos lo saben.

Aún hay personas que no lo conciben pero, así como nuestra forma de comunicarnos e informarnos ha cambiado totalmente gracias a la tecnología, las formas de aprender en los salones de clases también. Problemas que eran comunes en los procesos de educación y de gestión de una institución educativa (que datan del siglo XIX) ahora tienen una práctica solución gracias a apps, software e incluso dispositivos que brindan una amplia gama de posibilidades que, para los que nos tocó aprender con gis, lápiz bicolor, goma y rotafolios, nos parecen sorprendentes.

LAS HERRAMIENTAS PARA ENSEÑAR MEJOR

Las nuevas generaciones tienen cada vez menos facilidad para estar sentados frente a un profesor y un pizarrón durante toda la jornada escolar, y aunque es una capacidad que tienen que adquirir, una clase con más herramientas digitales enriquece mucho más el aprendizaje. Por eso programas como thinglink.com/edu, que permite impartir una clase donde videos, sonidos, visitas virtuales en vista 360° y más; o como socrative.com, que permite aprender mediante una tradicional composición o respondiendo a una pregunta, hasta con juegos y trivias; añaden un dinamismo acorde a la nuevas formas de aprender el mundo. En cuanto a dispositivos, además de las tablets, hay empresas como Samsung School que ofrecen pantallas táctiles ideales para una clase interactiva. No hay que olvidar que todas estas son herramientas y no reemplazan, sino que ayudan al docente para guiar a los estudiantes al conocimiento.

LAS HERRAMIENTAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO

El trabajo en equipo entre alumnos es una de las mejores formas de aprender a desarrollar capacidades que les servirán para el futuro. Sin embargo, uno de sus problemas era la organización en el salón de clase y en la organización de las reuniones entre los miembros. Lo mismo sucede con las juntas de padres de familia, que por cierto eran aparte de las clases. Ahora, herramientas como Edmodo.com o ClassDojo.com/es-es permiten conectar a estudiantes, profesores e incluso padres para juntos crear y compartir documentos, fotografías y opiniones. Los profesores cuentan con utilidades como crear grupos de alumnos al azar, enviar carpetas de trabajo digitales a cada equipo y evaluar todo lo anterior de manera práctica, mientras que los padres pueden también unirse en esta comunidad digital educativa compartiendo opiniones y ayuda extra.

LAS HERRAMIENTAS PARA APRENDER MÁS FÁCIL

Uno de los mejores avances de la tecnología es que ha ahorrado a muchos papás tener que buscar una papelería abierta en busca de una monografía o un mapa con división política. Ahora los alumnos tienen toda una variedad de elementos digitales que incentivan la posesión del aprendizaje, ya que aportan a los alumnos no solo algo que aprender sino algo qué hacer, como Kahoot.com, una plataforma basada en juegos y preguntas que acaba con la mala fama que tienen los exámenes entre los alumnos. Por otro lado, están las plataformas que permiten acceder a más contenidos educativos de los que podrían tener los libros de texto seleccionados para el curso, como ck12.org (en inglés) sin mencionar las bibliotecas y enciclopedias digitales multimedia. Todo esto permite brindar una enseñanza personalizada que, más que memorizar, haga comprender, analizar y asentar los conocimientos de una forma más reflexiva.

LAS HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN ESCOLAR

Si las herramientas para el salón de clases son muchas, también otras áreas de la escuela se ven beneficiadas por la tecnología: Animoto.com, por ejemplo, es una plataforma crear fácilmente videos para el área de marketing de la escuela, ya sea para conectar con la comunidad escolar como para dar a conocer a nuevos prospectos las bondades del colegio. Desde luego, también está nuestra plataforma Kapta, que permite hacer más eficaz la atención de los prospectos y simplificar el proceso de inscripción.