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Link building web o construcción de enlaces

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Link building web o construcción de enlaces

La construcción de enlaces web es el proceso de adquirir enlaces desde otros sitios web hacia el tuyo. Esto se puede hacer a través de varios medios, como los blogs de invitados, la presentación de directorios y la divulgación en las redes sociales.
El objetivo de la creación de enlaces es aumentar la visibilidad y la autoridad de tu sitio web a los ojos de los motores de búsqueda. Al adquirir enlaces de sitios web de alta calidad, puedes mejorar tus posibilidades de aparecer en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP).

La construcción de enlaces es una parte importante de cualquier estrategia de SEO y puede ser una poderosa herramienta para atraer tráfico a tu sitio web.Hay una variedad de técnicas diferentes que puedes utilizar para la construcción de enlaces, y el mejor enfoque variará dependiendo del sitio web y la industria. Lo más importante es crear contenidos atractivos que otros sitios web quieran enlazar. También hay que establecer relaciones con otros bloggers y webmasters, ya que suelen ser las mejores fuentes de enlaces de alta calidad. Si dedicas tiempo y esfuerzo, podrás obtener resultados impresionantes de tus esfuerzos de construcción de enlaces.

Entendamos más acerca de qué es construcción de enlaces o link building y para qué funciona

La creación de enlaces web es el proceso de adquisición de enlaces desde otros sitios web hacia tu sitio web. Se trata de una parte importante del SEO, ya que ayuda a mejorar la visibilidad de tu sitio web y su clasificación en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
La creación de enlaces puede ser un proceso que requiere mucho tiempo, pero es importante hacerlo con regularidad para mejorar su SEO. Intente mezclar sus métodos y adquiera enlaces de una variedad de fuentes, ya que esto ayudará a mejorar la calidad de su perfil de enlaces y hará que parezca más natural para los motores de búsqueda.
Si no está seguro de por dónde empezar, solicite la ayuda de una empresa profesional de SEO para que la campaña de creación de enlaces de su sitio web tenga un buen comienzo.

Métodos para link building

Hay varias técnicas que se pueden utilizar para la construcción de enlaces, incluyendo la creación de enlaces de cebo, la publicación de invitados, y la presentación de directorios.

Sin embargo, la forma más efectiva de construir enlaces es a través del marketing de contenidos para SEO. Esto implica la creación de contenidos de alta calidad que atraigan enlaces de forma natural desde otros sitios web.

Hay una variedad de métodos que puedes utilizar para construir enlaces, incluyendo:

– Crear contenidos de alta calidad que otros sitios web quieran enlazar

– Escribir un blog como invitado en sitios de renombre

– Unirse a directorios en línea o foros relacionados con tu sector

– Anunciar tu sitio web en otros sitios web

– Participar en campañas de marketing en redes sociales

– Crear asociaciones con otras empresas u organizaciones de tu sector

– Ofrecer recursos o herramientas gratuitas en tu sitio web que otros sitios web querrán enlazar.

Algunas técnicas para el link building

1. Analizar tanto la competencia, así como oportunidades y retos
Es fundamental darse cuenta de que un competidor en Internet no es sólo una empresa que promociona, fabrica o vende productos o servicios similares a los nuestros; también es cualquier sitio web que revele información sobre nuestro negocio por cualquier motivo.
Es una buena idea analizar a la competencia. Es bastante típico fijarse en cómo venden sus artículos los rivales en general, examinar sus precios y métodos de marketing, entre otras cosas, cuando se trata de hacer link building, pero hay que ir más allá en esta situación.
Debemos considerar: palabras clave o keywords a atacar, los volúmenes de búsqueda, nuestra posición SERP y la posición SERP del competidor.

2. Crear contenidos valiosos
Si esperas utilizar la construcción de enlaces como medio para atraer tráfico y mejorar su clasificación en los motores de búsqueda, es importante crear contenido que sea realmente valioso.

Esto significa que el contenido es interesante, informativo y/o útil para el público objetivo.

Si eres capaz de crear este tipo de contenido, la gente querrá naturalmente enlazarlo, lo que puede ayudarte a alcanzar tus objetivos de construcción de enlaces.

Una de las mejores maneras de crear contenido valioso es pensar en lo que busca tu público. ¿Cuáles son sus necesidades y preocupaciones? ¿Qué tipo de información les resultaría útil o interesante? Una vez que tengas una buena idea de lo que quiere tu público, puedes empezar a crear contenidos que satisfagan esas necesidades.


Otro factor importante a la hora de crear contenidos valiosos es asegurarse de que la información esté bien escrita y documentada. Tus lectores apreciarán tener acceso a información de alta calidad, y será más probable que vuelvan para futuras actualizaciones. Además, tener un gran contenido en tu sitio te ayudará a atraer enlaces de otros sitios web. Si te centras en la creación de contenidos de valor, estarás en el camino del éxito.

La construcción de enlaces es difícil y exige una ejecución meticulosa y rápida, ya que cometer un error podría acarrear una multa. Si sigues algunas directrices y ejecutas todo correctamente, debería irte bien. Tómate tu tiempo, haz las cosas con cuidado y atención a los detalles, y lo más importante, mantén el control de tus enlaces no creando un enlace a tu sitio web en ningún sitio antes de asegurarte de que será valioso y con autoridad. Otra recomendación puede ser la de buscar a un experto que te guíe en todo el proceso del link building, no únicamente para dejarle todo el trabajo, sino para aprender de primera mano.

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Hablamos del mailing masivo, qué es y para qué sirve en tu institución educativa

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Hablamos del mailing masivo, qué es y para qué sirve en tu institución educativa

Con la llegada de Internet y el correo electrónico, la gente empezó a enviar correos electrónicos masivos o “spam” para abreviar.


En primer lugar, es una forma de anunciar productos y servicios sin gastar demasiado dinero en publicidad. Como la mayoría de la gente revisa su correo electrónico al menos una vez al día, o incluso más de una vez, el envío de un correo electrónico es una forma de publicidad para las personas que quieren ganar dinero y no les importa hacerlo sin gastar demasiado en publicidad.


Con el paso del tiempo, cada vez más gente empezó a enviar correos electrónicos masivos a todos sus conocidos. Así es como la mayoría de las empresas descubrieron esta nueva forma de publicidad: por accidente.


Alguien que trabajaba para una empresa enviaba un correo electrónico anunciando el producto o servicio a todos y cada uno de sus amigos y familiares que también tenían cuentas de correo electrónico, y algunas de esas personas respondían diciendo que estaban interesadas en lo que se vendía.


Un par de años después, algunas empresas quisieron probarlo por sí mismas, ya que era publicidad gratuita, pero al principio no había muchas herramientas que pudieran ayudarles con estos envíos masivos. Hoy en día, sin embargo, hay varias herramientas diferentes que se pueden utilizar.

MAILING MASIVO EL DÍA DE HOY

Hoy en día, los envíos masivos son mucho más fáciles de realizar gracias a Internet. Con algunos sitios web o CRM, es fácil crear boletines de noticias y enviarlos directamente a través de un correo electrónico, ahorrando así el presupuesto necesario para el envío. Esta guía repasa qué es el envío masivo de correos y cómo las empresas pueden beneficiarse de él.

El mailing masivo significa simplemente el envío de una masa de piezas de correo idénticas. A diferencia del correo dirigido, el correo masivo no requiere una segmentación por datos demográficos, zona geográfica u otros factores.

El término mailing masivo se utiliza porque implica el envío de un gran número de cartas o tarjetas postales a personas que no están específicamente seleccionadas por alguna razón. Algunos tipos comunes son los catálogos y las invitaciones, que se envían antes de un determinado evento.

Las campañas de cartas a medida son una versión más específica del correo masivo. En este caso, el correo se envía especialmente a una lista de personas o empresas seleccionadas y puede personalizarse con cada nombre o título de la lista. El objetivo es aumentar la tasa de respuesta de los destinatarios..

Aunque el envío masivo es menos específico que las campañas de cartas personalizadas, puede ser mucho más eficaz para algunas empresas que no necesitan ningún nivel de personalización.

CONOCE LOS TIPOS DE CORREO MASIVO

Hay tres tipos diferentes de correos masivos que se pueden enviar

– Listas de correo electrónico

– Ventanas emergentes en la web

– Software de difusión de correo electrónico

Las listas de correo electrónico son las más fáciles de crear, pero también son las menos eficaces. Las ventanas emergentes o anuncios en la web también son muy fáciles de crear, ya que todo lo que se necesita es una imagen y algo de código HTML para que funcionen.

El problema de las web popups o ventanas emergentes es que la mayoría de los navegadores actuales no los permiten por defecto, por lo que los usuarios tienen que habilitarlos manualmente en la configuración de su navegador si quieren ver estos anuncios al navegar por los sitios web. También por eso la mayoría de la gente decide no hacerlo porque la mayoría de la gente simplemente no les gusta que les aparezcan anuncios cuando están navegando por un sitio web.

El software de difusión de correo electrónico existe desde hace muchos años y se ha vuelto más y más sofisticado con cada año que pasa. Este software permite enviar correos masivos desde el ordenador, pero también puede ser utilizado por personas que no saben utilizar el ordenador y prefieren enviar un correo electrónico de forma normal (escribiendo la dirección de correo electrónico del destinatario). Este tipo de envío es muy eficaz porque basta con rellenar un formulario de pedido para cada producto que se quiera publicitar; después, basta con hacer clic en “enviar” y se enviarán docenas o cientos de correos electrónicos en cuestión de minutos. Con este tipo de software es posible enviar miles o millones de correos electrónicos en cuestión de minutos y con muy poco esfuerzo, pero si el software no cuenta con una buena lista, simplemente no funcionará bien. Si quiere conseguir que más personas se interesen por su producto o servicio, asegúrese de investigar un poco antes de invertir dinero en este tipo de productos. Hay varios sitios de revisión donde la gente puede compartir sus experiencias con diferentes programas.

CONOCE LAS VENTAJAS DEL MAILING MASIVO PARA TU INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Si estás intentando promocionar tu centro educativo mediante el envío de correos masivos, es importante que comprendas las ventajas de hacerlo. He aquí algunas de las principales razones por las que el mailing masivo es una opción preferible a otros métodos:

1) ES BARATO

A diferencia de las campañas publicitarias tradicionales, el mailing permite a las organizaciones llegar a grandes audiencias sin necesidad de invertir en cosas como anuncios en la televisión o el periódico. El coste de imprimir incluso 100 folletos puede superar grandes cantidades de dinero, aunque existen tarifas por volumen que pueden reducir esta cifra considerablemente. El envío masivo es también más ecológico que los métodos de publicidad tradicionales, lo cual lo convierte en una opción excelente para tu institución y tu bolsillo.

2) PUEDE SER FLEXIBLE

Si necesitas cambiar o actualizar información en tu envío, es mucho más fácil y barato que volver a imprimir folletos y volantes y asegurarse de que todo sigue siendo correcto y relevante. Con los envíos masivos, sólo tienes que editar un documento y volver a enviarlo, sin necesidad de corregir o sustituir las copias en papel de todos los demás materiales que hayas enviado antes. Esto te permite mantenerte al día con los cambios en los eventos sin tener que hacer costosos ajustes cada vez que hay que añadir algo nuevo (por ejemplo, si un seminario ha sido reprogramado o un curso se ha cancelado).

3) ES BUENO PARA LA MARCA

Si tu organización se toma en serio la promoción, debes pensar más allá de las tarjetas de visita y los folletos, que están bien para las interacciones casuales pero no sirven cuando se trata de construir una imagen pública o promover un evento. Las listas de correo te permiten establecer una relación a largo plazo entre tu institución y los estudiantes al proporcionarles información relevante para sus estudios. Cuanto más a menudo reciban los estudiantes información de tu institución de este modo, más probable será que reconozcan la misma como marca cuando tengan otras necesidades relacionadas con los estudios o cursos que ofreces. Esta familiaridad también hace que los envíos masivos sean mucho mejores para dar a conocer la institución que los métodos tradicionales de publicidad, que suelen limitarse al público local.

Los envíos masivos pueden ser incluso una forma eficaz de dar a conocer las ofertas de empleo de tu institución. Es posible que algunas personas que buscan trabajo en campos específicos no sepan que tienes vacantes, pero si su nombre está en la lista de correo para recibir información sobre los programas de su organización, podrían ver que tu institución está contratando y actuar en consecuencia.

Las ventajas del correo masivo lo convierten en una táctica deseable para promocionar una institución educativa: es relativamente barato, permite a las organizaciones ser flexibles sin sacrificar la calidad y ayuda a crear conciencia de marca entre su población estudiantil debido a su naturaleza a largo plazo. Lo más importante es que te apoyes de una herramienta de calidad para llevar a cabo esta estrategia, sólo de este modo podrás lograr tus objetivos y metas.

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Usa Google Analytics para tu escuela y sácale el mayor provecho

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Usa Google Analytics para tu escuela y sácale el mayor provecho

Existen muchas herramientas para hacer publicidad a tu escuela y mejorar las ventas de forma considerable, Una de esas herramientas y la que deberías estar utilizando ya, es Google Analytics, es por ello que creemos, debes aprender cómo funciona y cuáles son las características que lo diferencia de otras plataformas de publicidad.

Antes de comentarte cuáles son algunas de las maneras en que Google Analytics puede generar muchas ventas para tu institución, definamos qué es y cómo funciona esta plataforma.

Google Analytics es un servicio ofrecido por Google que genera estadísticas detalladas sobre los visitantes de cualquier sitio. Se da por supuesto que tienes una cuenta activa en Google.

CONOCE EL FUNCIONAMIENTO DE GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics es una herramienta de publicidad PPC (Pay-Per-Click, en español pago por clic) creada para ayudarte a entender mejor cómo los visitantes encuentran y utilizan tu sitio web.

Google Analytics es una excelente manera de mejorar su campaña de marketing en Internet, ya que proporciona información sobre los tipos de anuncios que atraen los clics, de modo que puede racionalizar los recursos para los anuncios con mayor potencial. Esto proporciona un mejor rendimiento de su presupuesto y te ayuda a mejorar tu tasa de conversión.

Google Analytics ofrece una excelente manera de aumentar la publicidad en línea para tu institución educativa, ya que te permite centrarse en datos demográficos específicos y supervisar el rendimiento de la campaña publicitaria.

El uso de Google Analytics para instituciones educativas es una forma eficaz de sacar más partido a su dinero de marketing educativo Proporciona los análisis necesarios sobre los datos demográficos y la forma en que los estudiantes navegan por los sitios web de las universidades, lo que aumenta la capacidad de las instituciones educativas para dirigirse a su público.

Una característica sorprendente de Google Analytics es que permite a los sitios web académicos acceder a información sobre los usuarios que tienen instalado el software AdBlock. Esto ayuda a los educadores a comprender por qué no hay tantos estudiantes potenciales que visiten ciertas secciones del sitio web, de modo que los administradores pueden elaborar estrategias en consecuencia para mejorar el tráfico del sitio educativo.
Google Analytics muestra dónde está la atención de sus estudiantes, y un mayor tráfico significa un aumento de las inscripciones.

 Finalmente, lo que busca una institución educativa, es aumentar el número de inscripciones. Utiliza Google Analytics para desarrollar un plan de promoción específico que se dirija a los estudiantes con mayor potencial de inscripción en los sitios educativos.

VENTAJAS DE USAR GOOGLE ANALYTICS PARA AUMENTAR TUS INSCRITOS

PARA RECOPILACIÓN DE DATOS

La herramienta de Google Analytics es una forma estupenda para que las universidades e instituciones educativas recopilen datos y mejoren su compromiso con los usuarios. Disponer de estadísticas precisas no sólo beneficia a la universidad, sino que también ayuda a los profesores actuales a crear mejores apuntes/materiales de estudio al saber con qué áreas de estudio tienen dificultades sus estudiantes o en cuáles prosperan. Como la universidad es cada vez más cara en este sentido, es importante disponer de una forma fiable de hacer un seguimiento del éxito de los estudiantes, y la herramienta Google Analytics es una buena base para ello.

Cuantos más estudiantes se comprometan con una institución, más posibilidades tendrán de matricularse y de graduarse en ella. Esto significa que las universidades e instituciones educativas que utilizan el programa Google Analytics tendrán estudiantes más contentos, lo que conduce a un aumento de las inscripciones y a menos abandonos y deudas de los estudiantes.

PARA PUBLICIDAD DE TU INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Google analytics para la publicidad en las instituciones educativas es una gran herramienta que puede ayudar mucho a los estudiantes y profesores.

Analytics Google es un producto de Google, que se utiliza para analizar los datos de su sitio web. El servicio de analítica web proporcionado por Google utiliza una tecnología denominada “Píxel de seguimiento permanente” que permite realizar un seguimiento de todas las acciones realizadas en su sitio, así como recopilar datos sobre estos eventos e informarlos a través de una interfaz en línea.

Google Analytics para la publicidad en instituciones educativas tiene muchos beneficios: facilita la vida de los estudiantes permitiéndoles acceder a la información mejor y más rápido; ayuda a los profesores a dar un trato más personalizado a sus alumnos; hace que el trabajo en el sitio web oficial de la escuela sea más eficaz y rentable.

Google Analytics para instituciones educativas es extremadamente fácil de usar. No se necesita ninguna experiencia previa en diseño web o programación para trabajar con él, sólo los conocimientos básicos sobre su materia. La interfaz de Google Analytics es muy fácil de usar; todo se puede encontrar donde se espera, y todo tiene su propia etiqueta explicativa al lado. ¡Así que no hay ningún misterio aquí!

Gracias a la herramienta de análisis de la web se pueden poner anuncios y más contenido atractivo y relevante, atrayendo así más fácilmente a su público objetivo y ampliando el alcance de la escuela.

En definitiva, Google Analytics para la publicidad en centros educativos es una herramienta útil que puede facilitar su trabajo; puede hacer que el aprendizaje sea menos complicado y más eficaz; permite dedicar menos tiempo a las tareas rutinarias y dedicar más tiempo libre a actividades creativas como la redacción o el diseño de nuevos materiales.

Google Analytics para colegios es una excelente manera de estar al día de lo que hace cada uno en su sitio web Nunca ha sido tan fácil.

PARA LLEGAR A SUS ESTUDIANTES

Google Analytics for Advertising es una gran herramienta que permite a los administradores escolares llegar a los estudiantes de forma eficaz. Al crear campañas publicitarias con Google Ads, el administrador puede dirigirse a grupos demográficos específicos que se encuentran en las primeras etapas de su carrera educativa. Utilizando la información demográfica disponible a través de Analytics, se puede determinar qué grupos de edad corren más riesgo de abandonar los estudios, y al dirigirse a estos estudiantes específicamente con anuncios que les animen a permanecer en la escuela, se ha demostrado que habrá un aumento en las tasas de graduación.

Dado que se ha demostrado que la ayuda financiera tiene un impacto positivo en los estudiantes al motivarlos para que sigan estudiando, esto demuestra que el uso de Google Analytics puede ser eficaz para dirigirse a las familias de entornos económicos más bajos o a las que recibirían ayuda federal para estudiantes, centrándose en palabras clave específicas como “universidad” o “ayuda financiera”.

Google Analytics for Advertising también permite a los centros educativos dirigirse a las empresas locales con anuncios que animan a las empresas a patrocinar programas educativos en su institución. Al ponerse en contacto con estas empresas directamente, las empresas pueden colaborar para aumentar la concienciación de la comunidad sobre la educación.

El servicio de análisis web permite a los estudiantes obtener una visión objetiva de la actividad de sus compañeros en el sitio web (lo que les ayuda a elegir con quién quieren estudiar), los profesores pueden analizar el progreso de sus alumnos en detalle, encontrar los puntos débiles de su trabajo y ayudarles a superarlos adaptando mejor sus lecciones.

El uso de Google Analytics quizá es la solución que necesitas, no te quedes fuera, hemos entrado a una nueva era en tecnología e innovación educativa y toda herramienta que te facilite y aligere la carga, es bienvenida y funcional para que tu proyecto avance cada vez más.

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Beneficios y diferencias entre SEM y SEO

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Beneficios y diferencias entre SEM y SEO

Las herramientas de marketing para las instituciones educativas pueden ser un método muy eficaz para llegar a los estudiantes y a los padres que están buscando opciones educativas.


Las redes sociales son las más conocidas entre estas herramientas de marketing, pero muchas escuelas también están invirtiendo en correos electrónicos automatizados y aplicaciones móviles para proporcionar información y recordatorios.


Las aplicaciones móviles, en particular, han llegado a los institutos e incluso a los centros de enseñanza media, donde los profesores pueden utilizarlas para comunicarse con los alumnos sobre las tareas o los próximos exámenes.


El correo electrónico ha sido uno de los pilares de las técnicas publicitarias habituales desde hace casi dos décadas, y esa técnica se está volviendo más popular que nunca entre las universidades que quieren llegar a los estudiantes potenciales.


Las instituciones educativas aprecian la capacidad del correo electrónico para dirigirse a grupos específicos, como los estudiantes de primer año por especialidad o región geográfica, de esta manera, el uso del correo electrónico permite que lleguen a sus interesados de forma más concisa.


En este apartado conoceremos cuál es la diferencia, así como ventajas entre SEM y Posicionamiento SEO. Si estás decidiendo entre estas dos estrategias de marketing para tu escuela o institución educativa, aquí te daremos los puntos que necesitas. A través de las estrategias correctas podrás seleccionar lo que se adapte más a tus objetivos.
Antes de puntualizar las diferencias entre uno y otro, conozcamos ambas estrategias por separado.

¿QUÉ ES SEM?

La estrategia SEM se ocupa de promocionar sitios web o productos mediante el uso de anuncios de pago por clic en motores de búsqueda como Google y Yahoo.


¿Te has preguntado alguna vez cómo ganan dinero los anuncios de tus sitios web favoritos? Los ves constantemente, pero no te planteas cómo son posibles. Pues bien, el SEM (Search Engine Marketing) es la solución a ese problema. Funciona “vendiendo” espacio en su sitio web a empresas que quieren anunciar sus productos y/o servicios mediante formatos de pago por clic, pago por mil impresiones o coste por último clic.

ASÍ FUNCIONA EL SEM

El SEM es ideal no sólo para las grandes empresas, sino también para las pequeñas y medianas, ya que permite un aumento significativo de las ventas sin una gran inversión. También ayuda a las empresas a conseguir más clientes potenciales cualificados para sus productos o servicios y a volver a conectar con usuarios que ya se han convertido en clientes.


Además, el SEM proporciona informes detallados que permiten supervisar el crecimiento del negocio y su eficiencia junto con el ROI (retorno de la inversión). Según las estadísticas, el uso de campañas de pago a través de los motores de búsqueda hace crecer el tráfico del sitio en un promedio del 11%. Esto demuestra el éxito del SEM como herramienta de marketing.


El proceso de SEM puede concebirse en tres grandes pasos:
1. Las empresas crean anuncios.


2. Estos anuncios se muestran a los usuarios a través de los resultados de los motores de búsqueda u otros lugares de publicidad.


3. Los usuarios hacen clic en un anuncio, o compran el servicio/producto de un anunciante.
Una campaña SEM funciona creando anuncios relacionados con su producto y mostrándolos en los resultados de las búsquedas y otros lugares de publicidad.


Si un usuario hace clic en su anuncio, se convierte en un clic de publicidad, y si compra algo del anunciante que creó el anuncio, se le paga por clic o por compra. También puede utilizar PPC (Pago por clic) y CPM (Coste por mil impresiones), cuando usted elige qué estructura de pago le gustaría utilizar por lo general hay un precio de oferta mínima asociada con ella.

¿QUÉ ES EL POSICIONAMIENTO SEO?

Consiste en escribir contenidos que los motores de búsqueda perciban de alto valor para los usuarios, es decir, cuando escribes con el objetivo de maximizar el ranking de tu sitio en los resultados de búsqueda, estás practicando el posicionamiento SEO.


El posicionamiento SEO se ha vuelto cada vez más importante en los últimos años, ya que Google ha puesto en marcha un número cada vez mayor de actualizaciones del algoritmo que premian a los sitios que proporcionan un contenido único e interesante y castigan a los que intentan engañar a su sistema. Estas actualizaciones se centran en el contenido de baja calidad o “débil” y penalizan a los sitios que ocupan un lugar destacado cuando su contenido no es original o no es útil.


Escribir contenido de alta calidad es una gran manera de posicionarse favorablemente a los ojos de los usuarios y de los robots de Google, pero requiere algo más que simplemente escribir algunas palabras.

PARTICULARIDADES DEL SEO

La optimización para motores de búsqueda es una estrategia de marketing que se utiliza para aumentar la cantidad de visitantes que recibe un sitio web a diario. Los sitios web necesitan ser optimizados dependiendo del motor de búsqueda y la optimización difiere entre los diferentes tipos de sitios web; por ejemplo, aquellos con código de programación pueden requerir diferentes tácticas de SEO que aquellos sin él.


Este proceso se refiere únicamente a Google, ya que actualmente es el motor de búsqueda más popular o “demandado”. Cuanto más alto aparezca su sitio web en los resultados de las búsquedas, mayor será el tráfico procedente de los buscadores que buscan palabras clave específicas. Una clasificación alta también puede generar interés en el espacio publicitario, lo que puede aumentar aún más los ingresos generados por personas y empresas que ofrecen productos y servicios a través de una plataforma en línea.


El objetivo de la optimización de los motores de búsqueda (SEO) es situar los sitios web en una posición más alta en los resultados de búsqueda de Google.


Como puede ver, aunque pueda parecer que se trata de una tarea sencilla, hay muchas cosas que intervienen para mejorar la visibilidad de su sitio web en Google.

ASPECTOS FAVORABLES DEL POSICIONAMIENTO SEO

Aunque pueda parecer complicado, el SEO tiene muchos aspectos que son fáciles de entender y aplicar. Hay cinco áreas principales asociadas a un gran SEO: palabras clave, contenido, enlaces, factores técnicos y comercial. A continuación se analizan con mayor detalle para facilitar la comprensión de cualquier persona que desee iniciarse en el posicionamiento SEO.


PALABRAS CLAVE – Se selecciona a través de la investigación de palabras clave, se debe tener un volumen de búsqueda significativo y las palabras deben estar relacionadas con el contenido de tu página.


CONTENIDO – Se consideran factores “on-page”. Incluye títulos, meta descripciones, encabezados, texto alternativo de las imágenes y cuerpo del texto.


ENLACES – Incluir enlaces de otros sitios web que sean relevantes para tu sitio.


FACTORES TÉCNICOS – Como la velocidad o el tiempo de carga.


COMERCIALIZACIÓN – Hacer que el sitio web sea fácil de usar para los usuarios.
Al abordar estas áreas una por una, puedes desarrollar una base sólida para el éxito del SEO.

¿SEM O SEO? ELIGE LA MEJOR ESTRATEGIA PARA TU INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Aquí sugiero hacer un cuadro comparativo con los siguientes puntos, por un lado SEM y por otro lado Posicionamiento SEO

Tanto SEM como SEO son estrategias de marketing en línea, pero es importante considerar que el tiempo de uso de cada una de estas estrategias va a depender del planteamiento del proyecto y los objetivos del mismo.


Una buena estrategia puede ser, invertir primeramente en SEM, esto funcionará como un test o prueba de tu servicio y posteriormente se puede invertir en el posicionamiento SEO.


En conclusión, si tienes la posibilidad de realizar una inversión para ambas estrategias, esto sería lo ideal, tendrás visibilidad como quiera, antes de realizar esta inversión debes trazar claramente tus objetivos así como una estrategia global para el proyecto que estás realizando.

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Marketing para escuelas en 2022

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Marketing para escuelas en 2022

La pandemia vino a acelerar el cambio en nuestros hábitos y la comunicación digital se ha convertido en una nueva norma. Ahora nos comunicamos a través de dispositivos móviles, aunque la vieja tradición de hacer llamadas telefónicas sigue vigente. Sin embargo, ahora chateamos, esperamos respuestas inmediatas y respondemos mejor si recibimos los mensajes en imágenes y vídeos.


¿Qué ha pasado estos dos últimos años con la comunicación y el marketing en las escuelas? Por alguna extraña razón, este sector se mantuvo por años un paso atrás cuando se trataba de utilizar la tecnología y la comunicación digital. La pandemia aceleró la incorporación de nuevos métodos y herramientas en las instituciones educativas en México y esto ha llevado a que se tenga la necesidad de aprender más de este mundo digital.

¿DE QUÉ ESTAMOS SEGUROS AHORA?

1.- El marketing digital será cada vez más necesario

Para estar a la altura de la competencia, las escuelas tienen que estar donde están sus clientes. Según Statista, el 78% de los mexicanos utiliza Internet a diario. Esto significa que la mayoría de la gente pasa tiempo en línea, y las escuelas deben utilizar tácticas de marketing digital para llegar a ellos.

2.- El marketing de contenidos tomará más relevancia

Esto también quiere decir que se volverá más complejo. Muchas escuelas ya publican entradas de blog en sus páginas web, pero esto cambiará en 2022. Las escuelas publicarán cada vez más vídeos, audios y otras formas de contenido multimedia en sus redes sociales.

3.- Hay que aprender y estudiar más los datos de los estudiantes

Aprender y estudiar más los datos del consumidor, en este caso de los estudiantes, ayudará a las escuelas a servirles mejor a ellos y a sus familias. Utilizar estos datos para mejorar los resultados académicos requerirá un verdadero cambio cultural para muchos centros escolares.

4.- La retención de estudiantes será una prioridad

Ante una realidad cada vez más incierta, las escuelas deben de tener muy claro cómo retener a sus estudiantes, no sólo ofreciéndoles un diferenciador en sus instalaciones y programas educativos, sino también encontrando una manera más efectiva de transmitírselo y “vendérselo” a ellos o a quienes pagarán la colegiatura.

CAMBIOS EN LA DIRECCIÓN DEL VIENTO

Nada es para siempre y Google, buscando siempre optimizar y renovar la forma en que funciona, cambia reglas, formas y estrategias para sus motores de búsqueda.
Se acerca el fin del seguimiento de las cookies y esto afectará fuertemente a los colegios que se anuncian en el motor de búsqueda. Google cambiará la forma en que gestiona el seguimiento de los usuarios de los sitios web. Las cookies, pequeños fragmentos de datos que se almacenan en el ordenador del usuario, se han utilizado para rastrear a las personas cuando se mueven por Internet. Sin embargo, estas cookies pronto serán sustituidas por “huellas dactilares”.


Una huella digital es un conjunto único de datos generados por el navegador del usuario. Se compone de datos de la computadora del usuario, incluyendo elementos como el sistema operativo, la dirección IP y las fuentes instaladas. Esto significa que, aunque un usuario elimine sus cookies, Google podrá seguir rastreándolo por su huella digital.


Este cambio se realiza para cumplir con las nuevas leyes de protección de datos, las cuales exigen que las empresas obtengan el consentimiento explícito de los usuarios antes de recoger sus datos. Las cookies no cumplen con este requisito, ya que los usuarios no siempre son conscientes de que están siendo rastreados. Las huellas digitales, en cambio, son transparentes para los usuarios y pueden ver fácilmente si son rastreados o no.

LA IMPORTANCIA DE CONTAR CON UN CRM

Estos cambios en Google hacen más importante aún que los colegios cuenten con un CRM que les permita obtener datos de cada uno de sus prospectos. El seguimiento de cada estudiante potencial en un CRM es importante por muchas razones:


Permite a la escuela tener a mano la información que necesita cuando los estudiantes potenciales la solicitan. Sin el seguimiento de sus prospectos, tendrían que rastrear manualmente cada consulta que reciben, lo que consume tiempo y es ineficiente.


Otra razón por la que es tan importante que las escuelas se mantengan al día con sus estudiantes potenciales es que estos datos pueden utilizarse para crear flujos de trabajo de correo electrónico automatizados. Los correos electrónicos pueden enviarse automáticamente a los interesados en asistir a la institución.


Mientras que algunas escuelas esperan hasta que los prospectos expresen interés en su escuela antes de comenzar a seguir con ellos, es una buena idea que las escuelas hagan un seguimiento automático de todos y cada uno de los interesados para poder aumentar el porcentaje de inscritos de manera significativa.

TENDENCIAS DEL MARKETING PARA ESCUELAS

Eventos en línea
Todo lo que tiene que ver con la comunicación digital seguirá siendo muy importante con o sin pandemia. Este tipo de interacción llegó para quedarse y ya nunca desaparecerá.


Videoconferencias, recorridos virtuales, concursos, pláticas de orientación, testimonios o ferias; todas estas estrategias se utilizarán cada vez con mayor frecuencia y las escuelas deben planear muy bien qué contenidos van a ofrecer, con qué tono darán a sus charlas y qué tan frecuentemente las ofrecerán.


Son muchos los beneficios de implementar este tipo de estrategias, pero la más importante de ellas es, quizá, la obtención de leads de calidad o prospectos para alimentar su base de datos.


Otro beneficio de este tipo de actividades es que las escuelas tendrán información secundaria para conocer mejor a su mercado potencial: ¿qué tipo de estudiantes se interesan por mi escuela?, ¿en dónde viven?, ¿de qué escuela vienen?, etc.


Al ser actividades en línea, un beneficio extra para las escuelas es que no requieren de espacios físicos, por lo que el gasto para este tipo de eventos se minimiza, al tiempo que los prospectos pueden participar desde la comodidad de su casa.


Estas actividades no nacen ni se dirigen solas. Sin embargo, no es necesario empezar de cero; se pueden reciclar los contenidos que ya se han generado previamente en plataformas, blogs o la misma página web.


La idea de este tipo de estrategias es que, al realizarlas, las escuelas generen tráfico en tiempo real durante sus eventos, llevando a los participantes a un blog, landing page o redes sociales, para de esta manera obtener sus datos y motivarlos a que pregunten más acerca de la escuela.

LOS CONTENIDOS PERSONALIZADOS VALDRÁN MUCHO MÁS

En la actualizad, existe un mundo infinito de contenido en internet a través de blogs, con contenido genérico y nada especializado. La gente está cansada de ver siempre lo mismo.
Es por eso que las escuelas deberán trabajar elaborando contenidos largos y educativos. Esta información le ayudará a los posibles interesados a tener más curiosidad sobre los colegios y a querer inscribirse en ellas. Además, cualquier estudiante se siente especial al notar que el contenido dirigido a él por parte de la escuela es personalizado. Ahí es donde realmente se empieza a generar un sentido de pertenencia, confianza e incluso valores específicos de la institución.


Ejemplos de este tipo de contenido personalizado hay miles. Algunos de ellos son cuestionarios, juegos, historias interactivas, tips y consejos. Además, ya no importará la frecuencia de estas actividades, tanto como la calidad del contenido que las escuelas publiquen en su blog o en sus redes sociales.


El mayor consejo al respecto es que las escuelas se aseguren de que su contenido sea RELEVANTE, ATRACTIVO y de BENEFICIO para sus prospectos.

LA CLAVE ES DIVERSIFICAR LA COMUNICACIÓN

Explorar nuevos canales en los que los prospectos tengan interacción y consuman contenido como videos, artículos en línea, podcasts, email, Facebook, Instagram y Tiktok será fundamental para las nuevas estrategias de las escuelas.


Estos canales de comunicación funcionarán mejor cuando trabajen en conjunto, ya que todos representan una solución completa a las necesidades de los prospectos. Para usarlos estratégicamente, las escuelas pueden apoyarse en una agencia especializada de marketing digital para armar un plan personalizado y sacarle el mayor provecho a su inversión.

FORTALECIMIENTO Y PRESENCIA DE MARCA

La publicidad digital será cada vez más costosa. Es por ello que el posicionamiento orgánico debería ser una de las prioridades en las estrategias digitales de las escuelas. Mejorar el sitio web en contenido, imagen y optimización SEO para que aparezca en los motores de búsqueda, será la mejor manera de fortalecer la presencia de las instituciones académicas en la web.


Estas cuestiones son muy técnicas y totalmente específicas dentro de la rama del marketing y la programación web, por lo que el equipo técnico de las escuelas no será suficiente para cubrir este requerimiento. Lo mejor y menos caro será buscar una empresa especializada en SEO que apoye a la escuela para optimizar su página web y mejorar la experiencia de los usuarios, así como realizar el trabajo de optimización para posicionar en Google sin necesidad de pagar anuncios.

LA AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING

Aunque las instituciones académicas o parte de su cuerpo docente y/o administrativo sigan renuentes, el usar la tecnología para automatizar sus acciones y procesos de marketing, reducir trabajos manuales y aumentar la eficiencia de las acciones será la mejor estrategia a seguir de hoy en adelante. ¡No hay que desesperarse ni hacerlo todo el mismo día! Lo importante es empezar a cambiar sin prisa, pero sin pausa.


Muchas personas piensan que cualquier acción realizada automáticamente, como seguir de vuelta a quien te sigue en las redes sociales o programar publicaciones en ellas, ya significa una automatización de marketing en su forma plena. Nada más alejado de esto. Estas sencillas acciones están muy por debajo de lo que se considera una automatización de marketing efectiva. Se requiere de un entendimiento de las interacciones de las personas con tu escuela en diferentes tipos de canales. Solo así será posible entender en qué etapa se encuentra cada prospecto para que de esta forma la escuela pueda proponer ofertas atractivas.


La automatización de marketing para tu escuela tendrá que involucrar forzosamente e-mail marketing, automatización de correos y auto respuestas (envíos de correos electrónicos personalizados).


Para el marketing de contenidos personalizado, se tendrá que formular una estrategia en donde se involucren:

  • Marketing para redes sociales (planificación y publicación de contenidos)
  • Landing Pages (páginas de aterrizaje o conversión de las campañas de marketing)
  • Call to Action Web (en formularios, WhatsApp y chat en la página web)
  • CRM (base de datos de los prospectos)
  • Remarketing a los visitantes de la página web
  • Analíticas e informes que permitan una toma de decisiones respecto al marketing de la escuela
  • Eventos y webinars para complementar la estrategia de marketing.
  • Actualmente, las escuelas pueden encontrar muchas herramientas que les permiten aplicar una buena automatización de marketing como: Kapta CRM Shools, RD Station, SendInBlue, SharpSpring y Omnisend entre muchas otras.

NO VENDAS, EDUCA A TU COMUNIDAD POTENCIAL

Ante el alto impacto de publicidad a la que estamos expuestos, hemos desarrollado un modo defensivo cuando las marcas comienzan a presionarnos para que realicemos una compra. Esto no es diferente en las instituciones educativas. Además, las escuelas deben pensar en una forma menos grosera e invasiva para promocionarse, ya que deben de mantener en alto su ética y profesionalismo.


En lugar de vender la escuela, la estrategia radica en educar a los posibles estudiantes sobre por qué necesitan inscribirse en una determinada institución. Tiene que ser una cuestión de conveniencia y las escuelas deben demostrarles que pueden ayudarlos. Esta es, quizá, la piedra angular y el sostén de la implementación de cualquier estrategia de marketing para una escuela en 2022.

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Utiliza las herramientas de segmentación de Facebook

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Utiliza las herramientas de segmentación de Facebook

Antes de enseñarte las herramientas que puedes utilizar para segmentar en la plataforma de Facebook, establezcamos algunos puntos importantes acerca de ella y su evolución en las campañas: Hoy día, Facebook se ha convertido en una de las principales herramientas para ventas; a través de esta plataforma se hacen campañas de marketing que te permiten llegar a un nuevo mercado objetivo o target. Para poder utilizar esta herramienta de la mejor manera, queremos aclarar algunos conceptos antes de ir a lo esencial de esta nueva entrada del blog.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO, ¿QUÉ ES?

También se conoce como segmentación de clientes. A través de este método se divide a los clientes en diversos grupos, así la empresa que ofrece sus servicios o productos les puede hacer llegar mensajes personalizados y llegar a la audiencia correcta.

De manera muy general, la segmentación se puede hacer seleccionando la ubicación y la edad del público deseado. Ya dentro de ellas, podemos especificar todavía más las características de los consumidores, esto con el propósito de que nuestras campañas de marketing sean mucho más efectivas pues el contenido de se adaptará fácilmente a las audiencias. En términos generales, podemos decir que la segmentación es poder llegar a diferentes grupos de personas de acuerdo a sus necesidades o intereses.

Ahora que sabemos a qué se refiere el término segmentación, definamos las 4 subcategorías en las que se divide:

1. COMPORTAMIENTO
Dentro de esta categoría encontramos los hábitos de compras o de navegación, incluso esto nos puede marcar la pauta para ofrecer productos o servicios, de acuerdo con el comportamiento que se ve en esta categoría. Considerando lo anterior, podemos ver la segmentación como una muñeca rusa, cada una de sus categorías tiene a su vez dentro muchas otras categorías más específicas y complejas de definir, pero que marcan considerablemente la diferencia para hacer una campaña exitosa, la clave siempre es la segmentación.

2. UBICACIÓN
Lo más importante en esta subcategoría es crear audiencia basándose en el lugar en el que se encuentran los usuarios. Esto incluye país, ciudades, zonas urbanas o código postal o incluso marcar un negocio o dirección registrados en Facebook. Se puede marcar un radio de alcance a su alrededor con los kilómetros que tú definas.

3. DEMOGRAFÍA
Esto se refiere a la edad del target o tu público objetivo. Se puede dividir por edades o por grupos. Ejemplos: Baby boomers, generación X o generación Y, entre otros grupos. Gracias a esta categoría de segmentación tu campaña puede estar centrada en las necesidades de cada uno de tus clientes, así como las tendencias emergentes. Dentro de esta categoría también se considera la edad, etnia, género, estado civil, profesión e ingresos, por mencionar los más importantes.

4. PSICOGRAFÍA
Todo esto se refiere a los intereses, así como el estilo de vida, y es de los segmentos más particulares. Se consideran hobbies e intereses en deportes, cultura, marcas, etc. Para entenderlo, recuerda nuevamente el ejemplo de la muñeca rusa.

EMPLEAR LA HERRAMIENTA DE SEGMENTACIÓN DE FACEBOOK

La herramienta que Facebook nos ofrece es el Administrador del negocio (Facebook Business). A través de esta herramienta no solamente podrás segmentar para tus campañas, sino también crear y administrar páginas de Facebook e Instagram, ver listas de públicos y catálogos; controlar accesos de usuarios y permisos, así como dar seguimiento a tus anuncios de una forma detallada.

Ahora veamos más a detalle los puntos importantes a utilizar en esta herramienta al crear campañas publicitarias:

OBJETIVO DE LA CAMPAÑA
Debes considerar algunos puntos al realizar la segmentación utilizando Business Facebook. Por ejemplo, cuál es tu objetivo. Podrás seleccionar entre las opciones que Facebook te da: interacción, instalación de app, reproducciones de video, generación de clientes potenciales, (formularios) y mensajes, el cual te manda directo al messenger de Facebook, de Instagram o de Whatsapp si tienes estas dos últimas conectadas a tu página de Facebook. El más común es la interacción. Sin embargo definir el objetivo con base en la necesidad y formato de tu marcará la diferencia en tu campaña. Antes de todo define qué deseas de tu público objetivo.

NOMBRAR LA CAMPAÑA
Es muy importante que sea nombrada para su fácil identificación. De esta manera podrás tener un orden y control de las diferentes campañas que estés llevando a través de Facebook Business.

DESTINAR EL PRESUPUESTO
El presupuesto es la inversión que estás dispuesto a destinar para la campaña; ésta puede ser seleccionada de forma diaria o por un número prácticamente indefinido de días. Una vez que se agota el presupuesto que has pagado para tu campaña, esta última se terminará. Un punto importante a considerar es que, si eliges presupuesto diario y no añades fecha de finalización a la campaña, esta continuará hasta que tú te recuerdes de cortarla o cancelarla. Por lo anterior, recomendamos siempre poner fecha de finalización para no pasar del presupuesto preestablecido. También puedes elegir la fecha de inicio de la campaña así como elegir los días de la semana y horas que no desees que circule.

¿CÓMO HACER LA SEGMENTACIÓN PARA TU CAMPAÑA EN FACEBOOK BUSINESS?

Visualicemos la segmentación como un embudo, desde generalidades del target o público objetivo hasta particularidades del mismo. Esto es lo que hablábamos anteriormente, pero aquí utilizaremos desde puntos muy generales y básicos hasta puntos muy específicos.

En Facebook, la segmentación detallada se divide en 3 pilares: datos demográficos, intereses y comportamientos. Estos a su vez dan muchas más especificaciones del target al cual deseas llegar. Por ejemplo, en intereses, páginas que les gustan relacionadas con lo que tú vendes.

Iniciando por lugar, es decir, ciudad donde quieres vender, (por ejemplo: Querétaro); incluso puedes hacerlo eligiendo una dirección específica, como una sucursal de tu negocio. Esto todavía es más específico que solamente poner un país, estado o ciudad.

Continuamos con la edad, aquí debes especificar cuál es la edad promedio de tu target.

Para finalizar debes seleccionar tu imagen, la cual debe contener un call to action y cumplir con la norma de 80/20, es decir, 80% de imagen y 20% de texto. No te olvides de añadir el botón de call to action, este puede ser configurado con las siguientes opciones: llamar, cotizar, más información, enviar mensaje, comprar o enviar mensaje de WhatsApp. Todas estas opciones aparecen en la herramienta de Facebook y puedes elegir la que se acomode a tu campaña. Posterior a esto, puedes publicar anuncio.

Algo que, sin duda debes hacer antes de iniciar tu segmentación, es crear tu avatar o buyer persona. Nos referimos a tu cliente ideal, a través de su creación podrás ir segmentando particularidades como: género, edad, intereses, poder adquisitivo, intereses, estado civil y muchas más que puedes definir de acuerdo a tu producto o servicio.

Las herramientas que Facebook nos ofrece son suficientes para poder hacer una campaña publicitaria exitosa, la clave de todo es la segmentación y esta la definirás tú. Sigue estos consejos y empieza a crear tus propias campañas obteniendo las ventas que requieres.

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Utilización de herramientas tecnológicas en tu institución

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Utilización de herramientas tecnológicas en tu institución

Vivimos en una era en donde las herramientas tecnológicas se han convertido en parte indispensable para nuestro trabajo. La atención al cliente es sumamente importante para cualquier empresa o institución, es por ello que recomendamos la utilización de diversas herramientas para mantener contacto y una comunicación efectiva con cada uno de los prospectos.

Mantener contacto con tus prospectos siempre es una buena idea, ya que a través del contacto puedes conocer cuáles son las necesidades del prospecto con respecto a tu institución educativa y poder ofrecerle los servicios que necesita en tiempo y forma.

 
Como modo de acercamiento a tus prospectos, recomendamos utilizar algunas herramientas tecnológicas, esto te permitirá tener algunos de sus datos precisos para contactarles por otro medio, o podrás ahorrar tiempo al saber el motivo de su consulta. También es necesario que consideres que hoy en día uno de los factores más importantes para nuestros clientes es la rápida atención y la efectividad en la comunicación, esto es, ellos buscan resolver sus necesidades de forma inmediata, tu rápida respuesta será tu mejor carta de presentación.

ALGUNAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS QUE HACEN EL CONTACTO CON LOS PROSPECTOS MÁS RÁPIDO Y SENCILLO

CRM
Es necesario contar con esta herramienta que te permitirá llevar un seguimiento adecuado de todos y cada uno de tus prospectos, además de que en él podrás englobar cada uno de tus procedimientos y así facilitar tus actividades como envíos masivos de publicidad, almacenamiento de información o una agenda detallada del seguimiento de tus prospectos.


Los CRM para escuela permiten tener informes de datos recopilados en tiempo real. Puedes identificar patrones para tener una mejor gestión de tu proceso de inscripción. Obtener reporte y mediciones en tiempo real de:

 

  • Estatus de cada registro y su evolución.
  • La demanda de tu oferta académica.
  • Medio o canal de cada registro o prospecto.
  • Evolución de trabajo de tu equipo de atención.

Mailing automatizado
Lo que te ahorre tiempo es bienvenido a esta nueva era, por tanto una de las herramientas más funcionales para enviar publicidad o promociones es el mailing automatizado. Puedes ayudarte de plataformas para el envío de publicidad, informes y otros archivos a través de esta funcional herramienta.


Al automatizar el envío y gestión de tu base de datos puedes tener grandes ventajas como:

 

  • Ahorro de tiempo
  • Integración de múltiples canales
  • Personalizar cada mensaje
  • Segmentar tu base de datos para mayor impacto

 

Redes sociales
Hoy las redes sociales no solamente son parte del entretenimiento, se han convertido en un medio de información y alcance para muchas empresas, el uso de ellas puede llegar a generar más de lo que imaginas, pueden ser un medio de fidelización de clientes, así como ayudarte a fortalecer el posicionamiento.


WhatsApp
Actualmente puede ser considerado uno de los mejores canales para hacer campañas. También puedes dar informes a través de esta herramienta, y sin duda, es parte de la comunicación que hoy conocemos como formal.


Chatbot
Muchas veces los clientes requieren de respuestas y seguridad de que están hablando con alguien. Esto representa un gran reto, pero hoy en día no es así gracias a las plataformas que nos ofrecen el Chatbot o chat en vivo. Queremos hablarte más a fondo de esta herramienta que puede marcar una diferencia para la relación con tus clientes.

UTILIZACIÓN DE UN CHATBOT HOY EN DÍA

Queremos que hoy conozcas una herramienta especial, la cual recomendamos ampliamente para mantener tu contacto con prospectos y clientes.

 
Un chatbot va mucho más allá de ser solamente un chat en vivo, donde una persona se encuentra en espera de la respuesta de otro. Un chatbot te permite conectar de forma inmediata con tus prospecto o cliente y darle una respuesta rápida sin necesidad de perder tiempo.


Primeramente definamos qué es un chatbot. La forma más sencilla de explicarlo es: un asistente virtual que se comunica con tus clientes o prospectos a través de mensajes de texto. Este tipo de chat puede integrarse a cualquier otra plataforma de mensajería, desde WhatsApp, Facebook, Messenger Telegram o incluso Twitter. A través de un chatbot, podrás interactuar con tu cliente o prospecto, podrás resolver sus necesidades y cualquier tipo de dudas, todo esto sin la necesidad de una persona física respondiendo en tiempo real. Como lo hemos mencionado antes, esto te ahorrará tiempo valioso para llegar al punto preciso de la necesidad del cliente. Sin duda esto representa que el chatbot tiene la ventaja de responder de forma automática sin importar la hora o el día que sea.


El principal propósito de contar con esta herramienta, es llevar a un cliente potencial a formar parte de tu comunidad o adquirir tus servicios.

VENTAJAS DE UTILIZAR UN CHATBOT

Para considerar el uso de un chatbot es necesario que conozcas primero cuáles son sus ventajas y qué tan conveniente será su utilización para tu institución educativa.


1- Su inteligencia artificial les permite aprender ciertos comportamientos
Debido a que los chatbot trabajan con algoritmos, permiten ser intuitivos de cierta manera, es decir, aprenden ciertos hábitos, preferencias y gustos de los usuarios, por lo tanto cada día evoluciona ofreciendo un mejor servicio a los clientes en tiempo real.


2- Ayudan a obtener datos de tus prospectos
Para obtener datos personales como teléfono o correo electrónico entre otros, no hay mejor manera que a través del chatbot, ya que este lo hará de forma amigable y sutil. Mayor posibilidad de conversión, así como obtención de datos necesarios para ti como institución.


3- Mejora considerablemente tu imagen como institución
Debido al vuelco tecnológico que estamos viviendo, hoy en día es necesario estar actualizado en todas las áreas. La utilización de una herramienta como lo es un chatbot podrá generar una excelente imagen de tu institución ante tus prospectos y usuarios.

 
4- Mayor atención al cliente
Con todas las respuestas que un chatbot es capaz de dar a cada usuario, es indiscutible mencionar lo mucho que aumenta la atención al cliente, ya que a través de esta herramienta se logra llegar a la necesidad real del consumidor, así como poder resolver todas sus dudas.


5- Comunicación personalizada
La experiencia del usuario no puede ser mayor que la de tener comunicación personalizada. Mientras mayor y personal sea la comunicación es más sencillo lograr el final deseado.

 
6- Costo
Ya que un chatbot no requiere de asistencia personal, representa un gran ahorro de dinero para ti. Atiende a los prospectos en tiempo real, sin necesidad de una persona física, razón por la cual reduce de forma considerable los costos.


7- Mayor número de ventas
Debido al poco tiempo de espera que tienen los usuarios al interactuar en alguna plataforma digital, es necesario que el tiempo de respuesta sea rápido o si es posible, inmediato, por ello es mejor la utilización del chatbot, este dará respuesta inmediata a los usuarios, y culminará con la venta.

 
Podríamos seguir enlistando más de las ventajas de contar con un chatbot para tu institución. Pero debes saber que no habrá nunca el tiempo perfecto para añadirlo a tu estrategia de marketing, siempre será un buen momento de hacerlo y traerá solamente beneficios para ti y tus usuarios.

 
La utilización de un chatbot ayudará a tus usuarios a responder preguntas acerca de tus productos o servicios, envíar mails a tus prospectos, también da la oportunidad de acercamiento mucho más rápida por parte de tu prospecto lo cual da una sensación de proximidad, entre otras cosas.

RECOMENDACIONES DE PLATAFORMAS PARA CHATBOT

Si ya te has convencido y quieres implementar esta herramienta en tu institución, aquí te dejamos algunas recomendaciones. Cada vez surgen más plataformas para hacer uso de esta herramienta. Algunas de nuestras recomendaciones son: Chatfuel, Botsify, Chattypeople, Pandorabots, ChatCompose, Rebot.me, ChatScript, entre otros. Seguramente alguno de ellos será de mucha utilidad para tu institución.

ENTRA A LA NUEVA ERA USANDO UN CHATBOT

La utilización de un chatbot te ayudará a mantenerte actualizado y traerá ventajas innegables para tu institución. No podemos negar el hecho de que cada día nos encontramos en constante actualización debido al avance tecnológico, pero una manera de mantenernos actualizados es cambiando y mejorando nuestras herramientas cada día más. Un chatbot representa mayor valor para los prospectos, así como para cada institución.

 
Un chatbot cada vez está mejor equipado en cuestión tecnológica por eso es capaz de conocer de mejor manera algunos de los comportamientos de tus prospectos.
Te recomendamos esta herramienta como un medio para generar mayor número de ventas y tener acercamiento o proximidad con tus prospectos.

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Blog Tecnología en la educación

Conoce los tipos de fraudes después de la pandemia

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Conoce los tipos de fraudes después de la pandemia

Por desgracia, cada vez es más común ser víctima de un fraude. Las bases de datos se han convertido hoy en día en una mina de oro para grandes corporaciones, vendedores y recolectores de información. Por ello, es necesario ser muy cuidadosos con nuestra información personal, así como de nuestro correo electrónico, ya que esa es una de las herramientas más importantes que los estafadores usan para hacernos caer en sus trampas. Si algo es cierto, es que a raíz de la pandemia por Covid-19, las estafas realizadas de forma digital aumentó en gran medida. No podemos negar que existen, y que cualquiera puede ser víctima, pero es mejor prevenirnos antes que pasar un muy mal rato.


Antes de darte algunas de nuestras recomendaciones para que evites este inconveniente, queremos que conozcas algunos de los tipos de fraude más común y puedas hacer algo al respecto.

TIPOS DE FRAUDE

El primer tipo de fraude del que queremos hablarte es la suplantación de identidad, o crimeware. A través de este fraude, la persona se hace pasar por una empresa de confianza, otra persona o un servicio de confianza, es decir, suplanta la identidad de un tercero para obtener datos e información, generalmente buscan la forma de que la víctima dé información confidencial, o bien, dé click a algún enlace. Una de las prácticas más comunes de estos estafadores, llamados phishers, es el envío masivo de emails o correos electrónicos. Las llamadas también son comunes, en ellas piden información a sus supuestos clientes; los mensajes de texto o SMS son también parte de sus técnicas de engaño.

Dentro del phishing, el estafador puede usar un enlace para que la víctima acceda a él, de esta forma pueden acceder a sus datos de usuario y contraseña.

Hay otro tipo de fraudes, por ejemplo la instalación de software malicioso o con otra intención, este puede ser llamado también bomba lógica o malware. Lo que sucede aquí, es que el usuario descarga un software de un sitio no legítimo o falso, y a través de ese software los estafadores tienen acceso a sus datos personales.

También es muy común la utilización de recibos de pago falsos, pueden ser bancarios o de compañías reconocidas.

 

El pago que realiza la víctima de este fraude, es depositado a la cuenta directa de los estafadores y no al banco o compañía que creía haberlo hecho.

El robo de datos de tarjetas bancarias es algo muy común también. Este tipo de fraude se da a través de sitios falsos, donde se pueden realizar supuestas compras y solicitan datos de pago por lo tanto, el usuario introduce la información completa de su tarjeta bancaria, así le da oportunidad a los estafadores de hacer compras con su tarjeta. En ocasiones, el usuario se percata de esto hasta que llega su estado de cuenta, para esto, ya es demasiado tarde.

Si algo de esto te llegará a ocurrir, te encontrarías en riesgo, pues tu información y datos personales podrían ser usados más de una vez por diferentes estafadores.


El uso de información y datos personales no autorizados es un tema muy serio. La Ley Federal de Protección de Datos Personales estipula que nadie puede utilizar tu información y datos personales sin tu previa autorización. Por ello es importante que sepas que estos son delitos graves y tienes el derecho y la responsabilidad de denunciarlos.

Nuestra intención al mencionarte esto, es que tengas mucho cuidado a quién le das tu información personal y cuidado de quiénes tienen acceso a ella, además de que la utilización de la misma sea única y exclusivamente con los fines para los cuales tú la otorgaste, por ejemplo a entidades bancarias, grandes compañías o contratos con compañías de servicio.

CÓMO PUEDE EVITAR FRAUDES UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Debes saber que las instituciones educativas se encuentran también en riesgo de ser víctimas de fraude, pero hay algunas prácticas que pueden evitar esto último. Contar con una base de datos de prospectos es una herramienta para ti, de esa misma base puedes empezar a generar ventas e inscripciones en tu institución educativa. Pero qué pasa si no tienes un buen respaldo de esta base de datos, o cualquiera de tus colaboradores puede tener acceso a una descarga de esta información. Correrías el riesgo del que hablábamos anteriormente.

Como escuela o institución educativa, puedes evitar el fraude en línea a través de la buena gestión de la información que obtienes de tus prospectos y alumnos. El uso de programas especializados para almacenar información y la correcta práctica de mailing te evitarán muchos problemas. Puedes buscar programas de mailing que sean serios y no permitan que tus correos electrónicos se conviertan en spam, por ejemplo: SendinBlue, Benchmark Email, MailerLite, MailRelay, Doppler, MDirector, entre otros.

EVITA EL FRAUDE COMO USUARIO DE CUALQUIER SITIO EN LÍNEA

Como usuario de cualquier sitio, también hay varias recomendaciones que puedes seguir para evitar ser víctima de uno de los tipos de fraudes que te mencionamos.


Por ejemplo: evita a toda costa, registrarte en sitios que parezcan sospechosos, no te registres en cualquier sitio. Busca que sea una página legítima, esto lo podrás comprobar al ver la URL completa del sitio en el que te piden información. Ten mucho cuidado con este punto.


No des datos personales por teléfono y tampoco compartas tus datos a través de redes sociales, aunque sea por mensaje, nunca lo hagas.


No te dejes llevar por publicidad de regalos o premios muy grandes, la mayoría de las veces resultan ser una estafa.


Verifica en todo momento, la identidad legítima, seriedad y sobre todo, la reputación de las tiendas o vendedores a través de los cuales obtienes un producto o servicio. Esto lo podrás comprobar si el sitio tiene opiniones o reseñas, si no se ve confiable, en definitiva, no te arriesgues.


Evita teclear tu información personal en una computadora no personal o que es de uso compartido, como ciber cafés. Tu información personal puede quedar guardada en dicho dispositivo.


Al recibir correos electrónicos con enlaces, ten mucho cuidado de no ir rápidamente a ellos. Primero verifica el destinatario del correo electrónico, si el nombre del usuarios de dicho correo no es directo de la compañía, no abras ningún enlace, reporta de inmediato el correo y bloquea al usuario.


Sigue estas recomendaciones y podrás evitar ser víctima de un estafador.


Como podrás darte cuenta, los fraudes están a la orden del día y mucho más ahora que nuestras dinámicas tanto de trabajo como estudios han cambiado a una forma completamente digital. Es por esa razón que no podemos confiar en cualquier sitio o correo electrónico que encontramos en nuestra bandeja de entrada. Sigue estas recomendaciones y podrás evitar ser víctima de un estafador, además de siempre verificar los sitios a los que accedes, así como los vendedores con los que te contactas.

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Estrategias inteligentes en Facebook para escuelas

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Estrategias inteligentes en Facebook para escuelas

¿Tienes claro el objetivo de contar con una página de Facebook para tu escuela? Esta red social no sólo sirve para que cualquier persona pueda encontrarte, sino también como plataforma para crear una comunidad, comunicar ideas, promocionar eventos académicos, interactuar con tus seguidores y mucho más. Revisa las siguientes cuestiones y evita los errores más comunes que cometen las instituciones académicas en Facebook.

¿CÓMO CREAR CONTENIDO DE VALOR?

Tu Fan Page de Facebook para instituciones educativas no es un lugar para poner simples fotos de tus alumnos usando el laboratorio. Eso no es divertido ni genera interés. Antes de publicar algo piensa: ¿esto tiene contenido de valor para mi comunidad? Es MUY importante que lo que publiques sea útil para tus seguidores y lo suficientemente atractivo para que ellos quieran compartir tu publicación.

¿ESTÁS REALMENTE INTERACTUANDO?

No olvides que Facebook es una red social, y como tal, es importante que no sólo generes contenido de valor, sino que también participes en otros grupos que tienen relación con el sector educativo. Trata de interactuar frecuentemente y aportar opiniones y contenido de valor a otras comunidades. Esto fortalecerá tu prestigio en esta red y servirá de ancla para que te visiten.

¿TIENES UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN?

Aprovecha todas las herramientas que Facebook te ofrece. Comunícate con tus seguidores en los horarios adecuados, segmenta a tu audiencia o deja establecida la fecha en la que publicarás tus siguientes mensajes. Podrás encontrar las herramientas para poder llevar a cabo todo esto dentro de tu página de Facebook.

¿ESTÁS FOMENTANDO LA PARTICIPACIÓN CON TUS SEGUIDORES?

Al conformar una red social como Facebook para tu institución, uno de tus objetivos principales será propiciar que tu comunidad comente, comparta y se comunique. Para ello haz preguntas, juegos, trivias y crea contenidos lo suficientemente interesantes como para propiciar la buena participación entre tus seguidores.

¿LIGAS BIEN LA VIDA ACADÉMICA CON TU COMUNICACIÓN EN FACEBOOK?

La interacción en tu Fan Page de Facebook debe de tener congruencia con la vida académica que desarrollas en tu escuela. No cometas el error de creer que son dos actividades separadas. El objetivo de esta estrategia es que tu comunidad de estudiantes, proveedores, padres de familia y maestros encuentren en Facebook una continuidad de la vida académica que se desarrolla en tu escuela y que participen como comunidad aportando ideas y contenido de valor.

¿ESTÁS CUIDANDO TU IMAGEN INSTITUCIONAL?

Ninguna publicación es interesante si no está acompañada de una imagen o video. Las personas somos visuales y es muy importante que las imágenes que publiques tengan congruencia con tus mensajes. Además, deberán ser fotografías atractivas y en donde SIEMPRE se vea el logo y los colores de tu institución académica. No publiques fotos mal tomadas de un celular; tómate el tiempo de mejorarlas y darles calidad. La calidad de tu imagen y publicaciones habla de la calidad de tu nivel educativo como de el nivel de escuela que deseas proyectar.

¿TU PÁGINA DE FACEBOOK INCLUYE TU INFORMACIÓN BÁSICA?

Parecerá muy rudimentario, pero la información de tu institución deberá siempre de estar completa y actualizada en tu página de Facebook. Muchas personas utilizan esta plataforma para buscar escuelas y es vital que puedan comunicarse contigo por cualquier medio (teléfono, página web, email, instagram,ubicación, horarios de atención y WhatsApp).

¿CONTESTAS RÁPIDAMENTE CUANDO RECIBES COMUNICACIÓN POR FACEBOOK?

Deberás tener especial atención en contestar todas las dudas, comentarios y mensajes de tu comunidad. Revisa tu bandeja de mensajes diariamente y comunícate con los usuarios lo más pronto que puedas. Esto será bien visto por tu comunidad y podrá servirte a ti como termómetro para medir la importancia de tu página de Facebook institucional. La persona ideal para administrar tu cuenta será aquella que conozca todo lo que sucede dentro de la vida académica de tu escuela y que tenga acceso a todas las plataformas que utilizas.

¿Sabías que en tu como administrador de una página de Facebook puedes ver tu calidad de respuesta?

Entra como administrador a la página de Facebook de tu colegio, después ingresa a “Estadísticas” y allí verás varios indicadores, y entre ellos pon antención en “Nivel de respuesta”

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Perfecciona la estrategia de marketing digital para escuelas

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Perfecciona la estrategia de marketing digital para escuelas

CONTESTA LAS SIGUIENTES 5 PREGUNTAS CON UN “SI” O UN “NO”:

  1. ¿Tu estrategia de marketing digital para escuelas genera tráfico o visitas?
  2. ¿La información digital que manejas invita a tus visitantes a realizar determinada acción?
  3. ¿Se suscriben más alumnos con tu estrategia de marketing digital actual?
  4. ¿Haces alguna promoción mediante tu comunicación digital
  5. ¿Cuentas con un CRM para escuelas en donde le des seguimiento a los alumnos interesados en incorporarse a tu instituto?

Si contestaste “no” a más de 2 de las preguntas anteriores, tienes un serio problema con la estrategia de marketing digital en tu escuela. ¡No te asustes! Lo mejor que puedes hacer para incorporar tácticas y lograr mejores resultados con tu estrategia es tomar en cuenta los siguientes consejos.

El principal objetivo para incorporar una estrategia de marketing digital para escuelas es lograr captar a alumnos interesados en pertenecer a tu instituto educativo. El éxito de tu estrategia dependerá de cuánto tráfico lleves a tus medios digitales mediante las diferentes acciones que apliques. Este tráfico se convertirá en posibles candidatos, los cuales puedes gestionar mediante un CRM para escuelas y lograr “enamorarlos” para que se inscriban en el siguiente periodo escolar o en un futuro.

Es muy importante dar un seguimiento adecuado a estos candidatos que llegan mediante tu estrategia de marketing digital, pero antes de eso, hay que tener muy claro cómo trabajan las diferentes herramientas digitales con las que cuentas y organizarlas de tal manera que obtengas los resultados que esperas.

Antes que nada, ojo: CONTAR CON UNA PÁGINA WEB Y POSTEAR DIARIO EN FACEBOOK NO ES TENER UNA ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL PARA ESCUELAS. Como dice nuestra amiga Andrea Pallares, -muchas escuelas creen que con tener una página web ya entraron a la era digital y el tráfico de posibles candidatos vendrá por sí solo-. No es así; se requiere de una mezcla de plataformas, tácticas y actividades para lograr que tu estrategia REALMENTE funcione.

Como puedes ver en la imagen de arriba, tu página web tiene que ser el centro de tu estrategia de marketing digital para escuelas, ya que en ella se concentrará el tráfico de todas las demás herramientas digitales que dispongas para contactar a tu posible comunidad de alumnos (redes sociales, anuncios web, etc.). Es por esta razón que tu página web debe de estar bien construida, actualizada, debe de ser sencilla de comprender e invitar a las personas a que permanezcan en ella lo más posible.

Una vez revisada tu página web, aquí tienes 6 consejos para lograr perfeccionar la estrategia de marketing digital en tu escuela:

1. Trata de generar más tráfico valiéndote de herramientas como realizar videos, postear en redes sociales, realizar estrategias de mailing y contratar a expertos en posicionamiento web (SEO), para que te ayuden a generar este movimiento hacia tu página web.

2. Una vez que lleves tráfico a tu página web, tienes que lograr que tus visitas realicen alguna de las siguientes acciones: navegar por tu página, comunicarse contigo para más información, inscribirse a tus cursos o recomendar tu página a alguien más. Para ello, la información que tienes en tu página debe de ser atractiva, informativa y pertinente. ¿Cómo puedes lograr eso? Incorpora imágenes sugestivas, información rápida de leer y comprender, videos de diferentes temas y sobretodo: QUÉ ES LO QUE TE HACE ÚNICO COMO INSTITUCIÓN EDUCATIVA.

3. Cuando cumplas con el punto 2, tu deber es lograr que toda acción lleve a una posible suscripción a tu escuela. Para ello es necesario que puedas generar prospectos o leads para poder darles seguimiento mediante un CRM para escuelas y que, con el tiempo y una estrategia de comunicación, puedas persuadirlos para que en un futuro se encuentren listos para inscribirse.

¿Cómo puedes lograr esto? Es muy importante que cuentes con un registro. Incorpora a tu página web un formulario para que automáticamente los interesados se registren (¡ni siquiera tienes que hacer ese trabajo tu!). Para ello sé creativo e incorpora a tu página web videos, e-books, tu modelo educativo o cualquier información atractiva para que, a cambio de ella, las personas tengan que dejar sus datos.

Una vez que logres convertir visitas a leads de forma automática mediante tu página web, será más fácil seguir con tu estrategia de comunicación y venta gestionándolos mediante un CRM para escuelas o cualquier sistema que tengas para ello.

4. Establece una mini estrategia de pre-venta para interesar a tus visitas y enseñarles lo que pueden encontrar en tu escuela. Para ello dales acceso a un periodo de prueba, la oportunidad de incorporarse a un mini curso, ofréceles toda la información que requieran, inscríbelos a una newsletter… Es decir, ofrece algo de valor para convencerlos que tu escuela es la mejor opción para ellos.

5. Ten MUY claras las promociones que puedes ofrecer y hazlas destacar. ¿Cuentas con descuentos en la inscripción o las colegiaturas? ¿Qué garantía les ofreces a tus candidatos para estudiar en tu escuela? Toda promoción que se te ocurra y que puedas realizar, destácala y hazle saber a tus visitas que perderían mucho si no aprovechan tus promociones.

6. ¿Ya cuentas con un CRM para escuelas? Es muy importante dar seguimiento a todo aquel que se interese en tu escuela. Los posibles alumnos se desmotivarán si no te comunicas con ellos inmediatamente. Recuerda que, aunque no todos los interesados se encuentren listos para inscribirse en este preciso momento, tal vez en un futuro sí lo hagan, y es importante que puedas dar seguimiento a estos candidatos mediante la fácil gestión que un CRM para escuelas te puede ofrecer y sobre todo medir los resultados y analizar datos para evaluar tu tasa de conversión en tu proceso de inscripción.

Como ves, una estrategia de marketing digital para escuelas va mucho más allá de contar con una página web que sirva únicamente como panfleto y postear frecuentemente en el Facebook. Al incorporar los tips anteriores, lograrás un incremento en el tráfico dentro de tus medios digitales, te comunicarás mejor con tu comunidad y lo más importante: lograrás atraer a nuevos alumnos. Pruébalo y en muy poco tiempo notarás una gran diferencia.